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2004年春天,时任妥思空调设备(苏州)公司财务控制师的王建成和几位同事一起登上飞往德国的班机.他深知此行意义重大,因为2004年8月1日是总部限定中国分公司的ERP系统上线的时间,"时间已经过去大半,能否顺利地将已在总部实施的BAAN ERP系统在我们分公司上线,这次交流非常关键".此前,妥思总部派到中国的ERP咨询师和中国分公司在如何设计ERP流程上,争论了3个多月,大家各不相让,致使ERP的准备工作陷入停滞.