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从竞争力导向的视角研究了物流运输企业的人力资源素质诊断评价问题,结合人力资源管理的相关理论和物流运输企业的人力资源管理特征,特别是岗位职责分析,从人力资源的个性特征、基本能力、知识和关键能力四个维度构建了运输企业人力资源素质诊断评价指标体系,该体系建立在对大量的物流运输企业的调查研究和问卷分析基础之上,最后研究了上述素质指标体系在物流运输企业人员招聘、绩效考核、岗位培训以及职业规划中的应用。