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摘 要：文章从新形势下路桥行业员工思想工作新特点出发，提出路桥行业群众工作要完善工作机制，要提高工作水平，要用心抓群众工作。
关键词：路桥行业群众工作；新特点；新要求
路桥员工思想工作是创建和谐路桥、推动企业发展的不可或缺的一环。随着社会主义市场经济的不断发展，新形势下，企业如何坚持以人为本，做好员工思想工作，是值得研究和探讨的课题。
一、路桥行业员工思想工作的新特点
随着国家的日益发展和企业的不断前进，新事物、新情况、新问题陆续涌现，员工的思想观念、行为方式、价值取向、利益诉求等传统体系受到冲击，呈现出复杂多样的变化。路桥行业员工思想工作面临新特点，迎来新挑战。
（一）员工趋年轻化和多样化
为了跟上形势和长远着想，企业逐渐招聘更多的年轻员工，注入更多的新活力新血液。随着规模的壮大和老员工退休、部分员工跳槽等人员流动，企业人力资源结构发生了改变，越来越多的年轻人参与到了企业改革发展中，年轻员工的比例大幅上。
（二）思想价值和利益诉求呈多元化
随着时代的发展，员工的思想价值观呈现出更多更深更不同的认同和追求。多变多元的思想价值观和相对较为偏远、枯燥的路桥行業施工环境冲突矛盾加剧。工作对象的多样化，思想价值观念的多元化直接带来员工利益诉求的多样化和复杂化，员工的诉求既有精神与物质相互交织，梦想与现实相互交织，内心诉求与外在影响相互交织。
（三）工作环境呈现多维性。
近年来路桥企业承建的项目综合性和规模性加大加强，地理环境呈多样化，人文环境由于社会不断发展的大背景和企业人力资源节构变化，更显层次性。
二、员工思想工作存在的突出问题和分析
员工思想工作千头万绪，瞬息多变，要准确掌握员工思想工作发生的新变化、新挑战、新问题，把工作做实、做细、做深、做好。突出问题主要体现在：
（一）工作观念淡薄，不宵做、不愿为
部分工作者宗旨意识缺乏，不深入员工，不听员工呼声，不知道员工想什么、急什么、盼什么，更谈不上造福员工。作决策、办事情只想获得领导的欢心，不管员工的疾苦，对合理诉求麻木不仁，对员工的生活漠不关心，解决实际问题推三诿四，敷衍塞责。
（二）员工思想工作问题繁杂，不想做、不诚为
部分工作者拈轻怕重，避实就虚，谈问变色，对员工不用心、不专心、不尽心、不热心，缺少吃苦碰硬、担当负责、坚持不懈精神。面对员工诉求多、麻烦多的情况，不认真解决，做做表面文章，说说过场套话。对存存的突出问题不深入研究，有厌烦情绪、畏难心理。不主动想方设法去解决。对员工关心，不真诚。
（三）工作水平欠缺，不会做、不勇为
一些领导干部工作水平有限，来来去去就是“三板斧”，“砍”不动了，就找理由说困难，就退壁三舍，就不了了之。一些领导干部工作能力跟不上新形势的变化，找不準思想工作的切入点。一些领导干部碰到困难就退缩，不愿潜下心去开展员工思想工作。如一些项目领导对于一线项目员工的诉求不知道怎么去解决等。
三、员工思想工作的新要求
在新形势下，路桥行业要深入调研、悉心研究新情况、新特点、新办法，要以实事求是的作风、心甘情愿的态度、变革创新的精神开展员工思想工作。
（一）筑牢理念，完善工作机制
一是形成横向沟通无障碍纵向交流及时的党群、干部联系机制，充分利用多种渠道，畅通员工与领导干部沟通交流途径，采取多种方式，寻找和听取问题，着力疏导和分析。二是建立健全服务员工制度，解决员工关心的问题。高度重视，及时研究，努力化解员工中产生的矛盾和纠纷。三是健全维护员工权益机制，创新管理模式，形成全面共同做好群众工作的局面。
（二）筑强能力，提高工作水平
新时期下，要不断提高做好员工思想工作的各方面能力。
一是提高及时准确掌握员工情况的能力。对员工的思想、生活、政治诉求等情况，要及时了解，把握准确。如及早发现员工倾向性的苗头问题，掌握在萌芽状态，消除引发事件升级或者恶化的隐患。二是提高有效解决员工问题的能力。掌握员工情况后，迅速找到解决问题的方法。针对不同情况，采取不同的对策，因时缺宜，恰当有效的处理好群众问题。三是提高服务好员工的能力。从员工需求性、认同感、满意度等出发，不断调整和改变员工工作的方式方法。
（三）瞄好目标，找准工作切入点
随着企业发展，员工利益诉求日益呈现复杂化、多样化特征。从大处着眼、小处入手，坚持吃透上级精神，摸清基层实情，努力从机制上找短板、从思想上挖根源，在可“上”和可“下”中找准员工工作的切入点。要讲原则讲制度，讲风格讲态度，从政策的制定到宣传，再到贯彻执行，都要一个口径，一个标准，一个原则，摆正位置，放下架子，建立融洽关系，维护好员工的利益。
（四）倾注真心，提高工作格局
态度比手段更重要。有些干部作风飘浮，脱离实际，脱离员工，对基层情况不明，看问题缺乏高度，想问题缺乏深度。领导干部要真正打心底里尊重员工、关心员工、热爱员工，从心里真正把员工当朋友、当亲人、当家人，只有这样才能想员工之所想、急员工之所急。
四、结论
新形势下，把握好员工思想工作的切入点，用真心、诚心、信心去抓好思想工作，才能适应企业发展的需要。
参考文献：
[1]姚明星.新形势下如何做好群众工作问题探析[J].天津日报，2013.
作者简介：阮华成（1984-），男，广西灵山人，政工师，从事党建工作。
关键词：路桥行业群众工作；新特点；新要求
路桥员工思想工作是创建和谐路桥、推动企业发展的不可或缺的一环。随着社会主义市场经济的不断发展，新形势下，企业如何坚持以人为本，做好员工思想工作，是值得研究和探讨的课题。
一、路桥行业员工思想工作的新特点
随着国家的日益发展和企业的不断前进，新事物、新情况、新问题陆续涌现，员工的思想观念、行为方式、价值取向、利益诉求等传统体系受到冲击，呈现出复杂多样的变化。路桥行业员工思想工作面临新特点，迎来新挑战。
（一）员工趋年轻化和多样化
为了跟上形势和长远着想，企业逐渐招聘更多的年轻员工，注入更多的新活力新血液。随着规模的壮大和老员工退休、部分员工跳槽等人员流动，企业人力资源结构发生了改变，越来越多的年轻人参与到了企业改革发展中，年轻员工的比例大幅上。
（二）思想价值和利益诉求呈多元化
随着时代的发展，员工的思想价值观呈现出更多更深更不同的认同和追求。多变多元的思想价值观和相对较为偏远、枯燥的路桥行業施工环境冲突矛盾加剧。工作对象的多样化，思想价值观念的多元化直接带来员工利益诉求的多样化和复杂化，员工的诉求既有精神与物质相互交织，梦想与现实相互交织，内心诉求与外在影响相互交织。
（三）工作环境呈现多维性。
近年来路桥企业承建的项目综合性和规模性加大加强，地理环境呈多样化，人文环境由于社会不断发展的大背景和企业人力资源节构变化，更显层次性。
二、员工思想工作存在的突出问题和分析
员工思想工作千头万绪，瞬息多变，要准确掌握员工思想工作发生的新变化、新挑战、新问题，把工作做实、做细、做深、做好。突出问题主要体现在：
（一）工作观念淡薄，不宵做、不愿为
部分工作者宗旨意识缺乏，不深入员工，不听员工呼声，不知道员工想什么、急什么、盼什么，更谈不上造福员工。作决策、办事情只想获得领导的欢心，不管员工的疾苦，对合理诉求麻木不仁，对员工的生活漠不关心，解决实际问题推三诿四，敷衍塞责。
（二）员工思想工作问题繁杂，不想做、不诚为
部分工作者拈轻怕重，避实就虚，谈问变色，对员工不用心、不专心、不尽心、不热心，缺少吃苦碰硬、担当负责、坚持不懈精神。面对员工诉求多、麻烦多的情况，不认真解决，做做表面文章，说说过场套话。对存存的突出问题不深入研究，有厌烦情绪、畏难心理。不主动想方设法去解决。对员工关心，不真诚。
（三）工作水平欠缺，不会做、不勇为
一些领导干部工作水平有限，来来去去就是“三板斧”，“砍”不动了，就找理由说困难，就退壁三舍，就不了了之。一些领导干部工作能力跟不上新形势的变化，找不準思想工作的切入点。一些领导干部碰到困难就退缩，不愿潜下心去开展员工思想工作。如一些项目领导对于一线项目员工的诉求不知道怎么去解决等。
三、员工思想工作的新要求
在新形势下，路桥行业要深入调研、悉心研究新情况、新特点、新办法，要以实事求是的作风、心甘情愿的态度、变革创新的精神开展员工思想工作。
（一）筑牢理念，完善工作机制
一是形成横向沟通无障碍纵向交流及时的党群、干部联系机制，充分利用多种渠道，畅通员工与领导干部沟通交流途径，采取多种方式，寻找和听取问题，着力疏导和分析。二是建立健全服务员工制度，解决员工关心的问题。高度重视，及时研究，努力化解员工中产生的矛盾和纠纷。三是健全维护员工权益机制，创新管理模式，形成全面共同做好群众工作的局面。
（二）筑强能力，提高工作水平
新时期下，要不断提高做好员工思想工作的各方面能力。
一是提高及时准确掌握员工情况的能力。对员工的思想、生活、政治诉求等情况，要及时了解，把握准确。如及早发现员工倾向性的苗头问题，掌握在萌芽状态，消除引发事件升级或者恶化的隐患。二是提高有效解决员工问题的能力。掌握员工情况后，迅速找到解决问题的方法。针对不同情况，采取不同的对策，因时缺宜，恰当有效的处理好群众问题。三是提高服务好员工的能力。从员工需求性、认同感、满意度等出发，不断调整和改变员工工作的方式方法。
（三）瞄好目标，找准工作切入点
随着企业发展，员工利益诉求日益呈现复杂化、多样化特征。从大处着眼、小处入手，坚持吃透上级精神，摸清基层实情，努力从机制上找短板、从思想上挖根源，在可“上”和可“下”中找准员工工作的切入点。要讲原则讲制度，讲风格讲态度，从政策的制定到宣传，再到贯彻执行，都要一个口径，一个标准，一个原则，摆正位置，放下架子，建立融洽关系，维护好员工的利益。
（四）倾注真心，提高工作格局
态度比手段更重要。有些干部作风飘浮，脱离实际，脱离员工，对基层情况不明，看问题缺乏高度，想问题缺乏深度。领导干部要真正打心底里尊重员工、关心员工、热爱员工，从心里真正把员工当朋友、当亲人、当家人，只有这样才能想员工之所想、急员工之所急。
四、结论
新形势下，把握好员工思想工作的切入点，用真心、诚心、信心去抓好思想工作，才能适应企业发展的需要。
参考文献：
[1]姚明星.新形势下如何做好群众工作问题探析[J].天津日报，2013.
作者简介：阮华成（1984-），男，广西灵山人，政工师，从事党建工作。