儿科护理管理应用人性化管理模式分析

来源 :医药前沿 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yin2002cn2008
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目的:将人性化管理模式应用于儿科护理管理中并观察其效果。方法:抽取我院2013年2月-2014年2月儿科护士20人,分为对照组和观察组,对照组实施常规管理模式,观察组进行人性化管理,并将两组护理效果及人员稳定性进行分析讨论。结果:观察组和对照组的护理不良事件发生率为10%,30%;观察组和对照组的护患纠纷发生率分别为20%,50%,对照组和观察组的辞职率分别为30%,10%;上述比较两组比较P值均小于0.05,故两组间差异均具有统计学意义。结论:将人性化管理应用于儿科护士管理促进了护患关系,在一定程度上降低了儿科护理人员的工作压力,提高了护理人员的工作效率,促进了儿科护士队伍的稳定性,增加了患者及家属对护理工作的满意度,值得推广应用。
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