情商与教养

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  前几天朋友约吃饭,吃完之后一个住在我家附近的女朋友顺路送我回家。当我坐在副驾驶时,发现椅子后背极度向后倾斜,但是我也没好意思说。她发现了,就跟我说你调一下椅子背,坐得能舒服点。于是全车里只认识方向盘的我,默默研究怎么调整椅背,按了附近所有按钮依然没成功。这个女孩就走下车,打开我这边的车门,蹲下身子给我调,还问这个角度舒服吗,不舒服再靠前面一点。我突然就有点感动。
  想起去年,同事们去和客户吃饭,分好几辆车走,我坐上一个客户的车,由于第一天认识,上车之后发现椅子极靠前,后座堆着东西,于是我把东西挪开,然后想把椅子向后推一点。弄了半天都没有成功,只怪我太笨。我就跟客户说:“能麻烦您帮我把椅子往后调一下吗?谢谢啦。”结果这个客户一脸惊诧,哈哈大笑,反问我:“姑娘啊,你是不是今天刚进城的呀,我第一次听说还有人不会调椅子的。您是刚来打工不久第一次坐汽车吗?是不是从纺织厂跳槽过来的啊?您还会开车门学得还挺快的。”
  也许他是觉得自己很幽默,也许我是有点玻璃心。但是我可以确定的只有一件事,就是一个人,哈哈大笑,对着一个第一次见面的人这样开玩笑,并不礼貌。
  大家经常讨论人际关系方面的词有两个,教养和情商。我认为深层的教养,是从内心散发出来的一种东西,简单说来,一个有教养的人懂得尊重别人,体恤别人。面对一件自己熟悉而别人陌生的事物,并不炫耀,没有嘲讽,不盛气凌人。
  而情商也同样如此,我们交谈,归根到底,最好的结果是,说的人舒服,听的人也舒服。有些人似乎把情商高和嘴皮子利落混淆了,觉得在说话中抖抖小机灵,言语上压倒别人,就能展示自己机灵过人的头脑。但这些锋芒毕露的人也许很聪明,脑子转得很快,但是,人缘说不上很好。
  这世界上有种关系,叫作朋友,同义词有闺蜜,有铁哥们,再靠后一点,还有“熟人”。跟陌生人,甚至第一次见面的人,开一些毫无分寸的玩笑,大部分时候,别人只会觉得你教养不好。
  我喜欢和令人感觉温暖的人亲近来往。因为这会让我觉得舒服放松。我想,你肯定也见过这样的人吧,温温和和,像太阳也像泉水。在一起聊聊家常谈论什么话题,你没有感觉到在争论,甚至没有说服,在一起闹哄哄的也开心,就算沉默,那也让你不觉得尴尬。
  从某种意义上来说,我认为,情商,就是教养。
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