哈佛大学教授、著名心理学家丹尼尔·戈尔曼在其风靡世界的《情商》一书中提出，成功=20%的智商+80%的情商。哈佛大学的情商课程，主要包括三方面内容：一是了解你自己情绪的能力，二是控制自己情绪的能力，三是激励自己的能力。
　　了解自我——走向成功的前提
　　谁了解自己的情绪，谁就能充分合理地利用它们，就能操控、驾驭它们。成功和挫折最能反映一个人的性格情绪。因此，可以通过成功或者失败的经验教训，来发现自己情绪的特点，在自我反省中重新认识自我，把握自己的情绪走向。
　　控制自我——成就人生的关键
　　一是要承认自己情绪的弱点。每个人的情绪都有优劣，自己一定要认识自己的情绪，不能回避，不能视而不见；二是要控制自己的欲望，降低过高的期望值；三是要学会正确认识、对待社会上存在的各种矛盾，学会全面观察问题，多看主流、光明、积极的一面，发现生存的意义和价值，增加希望和信心；四是要学会正确释放、宣泄自己的消极情绪。
　　激励自我——创造奇迹的阶梯
　　美国作家欧·亨利在小说《最后一片叶子》里讲了这样一个故事：一个生命垂危的病人从房间里看到对面墙上的常青藤叶，树叶在秋风中一片片地落下来。病人望着眼前的萧萧落叶，身体也随之每况愈下。她說：“当树叶全部掉光时，我也就要死了。”一位老画家得知后，用彩笔画了一片叶脉青翠的藤叶挂在墙上。结果，那片“叶子”始终没有掉下来。只因为生命中的这片绿，病人不断激励自己，竟奇迹般地活了下来。
　　所以，人生中可以没有很多东西，唯独不能没有希望。每天给自己一个希望，我们将生活得生机勃勃，哪里还有时间去叹息、抱怨？
　　【素材解读】
　　这个世界真的有什么困难克服不了吗？其实没有，人们所畏惧的困难往往源于内心的绝望。学会疏导自己的情绪，让生活充满阳光和希望，远比消极抱怨更有效也更有意义。
　　【适用话题】
　　情商；远离消极；充满希望；了解自我、控制自我、激励自我……