电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。无论从狭义还是广义来讲，电子商务归根结底还是关于商务贸易的一项活动。电子商务在进入中国的十余年时间里，得到了长足的发展，电子商务的应用领域越来越广泛，开展电子商务的企业逐渐增多。企业在应用电子商务的过程中，经过观念转变、初步尝试、到现在取得一定效果，正在不断地成熟起来。
　　电子商务市场并不是一个简单的此消彼长的市场，因为消费者的需求是多元的，情境是多样的，它给了电子商务足够的市场空间来容纳不同的模式和形态。每一种具有生命力的模式和形态都服务于一组独特的核心需求和情境，如果没有，这种形式将会消亡。
　　电子商务并非电子媒体的简单商务化。电子商务应该首先是一种全新的，高度完善的物流模式，电子手段仅仅是新商务流程中引入的非主体因素之一。以提供简单便捷的生活方式为基点，出售给顾客的并非仅仅是可以从任何商店得到的普通商品，而是一种网络生存的体验——使顾客感受到自己无所不能。
　　以历年“双十一”为例，其成交额都是呈现几何级的增长。从2009年销售额5200万元，到2014年阿里仅“双11”以571亿的总成交额圆满落幕。这些又意味着中国的商业形态将发生怎样的变化？
　　为什么在中国会出现这样的现象？中国传统零售的基础设施其实非常弱。但中国互联网的发展远高于现代零售的渗透率。所以，中国电子商务更加像一场零售业的革命，充分说明了电子商务是全球经济一体化的必然趋势，电子商务也必将改变人们的营销方式。
　　2014年4月24日，波士顿咨询公司发布的一份研究报告表明，到2016年，中国的网民数量将超过7.3亿，网络购物者数量将高达3.8亿。企业有必要将视线投向传统衡量指标以外的领域，并深入了解数字消费者的购买进程。
　　现今，电子商务已经成为企业发展不可缺少的活动。作为电子商务重要的组成部分，电子商务的营销模式对其发展起着至关重要的作用。因此，采用一种完善的适合企业的电子商务营销模式是十分必要的。马云在2014年“双十一”喊出了：全球化、移动化、平台化三个策略。这不仅是未来阿里的方向，其实也预示着电子商务发展的新常态。