【摘 要】
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目的:减少或消除社区门诊输液区安全隐患,以提高工作质量,保障患者及工作人员安全.方法:分析影响安全隐患的因素有药物、人员、操作与技术、管理、环境及患者因素等,据此实施
【机 构】
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广东省广州市萝岗区东区街社区卫生服务中心,510760
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目的:减少或消除社区门诊输液区安全隐患,以提高工作质量,保障患者及工作人员安全.方法:分析影响安全隐患的因素有药物、人员、操作与技术、管理、环境及患者因素等,据此实施针对性防范对策.结果:实施安全隐患管理后,社区门诊输液区连续2年未出现医疗纠纷,病人满意率达99%.结论:完善的质量管理体系和健全的规章制度是预防和控制护理缺陷的保证;狠抓安全管理的关键环节,可及时发现工作中存在的安全隐患;加强工作人员综合素质培养可加强其风险防范意识.
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