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急诊科护患沟通障碍原因分析及对策
急诊科护患沟通障碍原因分析及对策
来源 :中国实用医药 | 被引量 : 0次 | 上传用户:kekedala
【摘 要】
:
急诊科作为一个医院的窗口单位,急、危、重病人集中,是护理纠纷易发场所,在对急诊科数年护患纠纷进行回顾性分析中我们发现,约90%的纠纷源于护患沟通障碍,所以,护患之间有效
【作 者】
:
崔玉顺
【机 构】
:
133000,延吉,延边大学医院急诊科
【出 处】
:
中国实用医药
【发表日期】
:
2007年4期
【关键词】
:
急诊科
护患沟通
沟通障碍
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急诊科作为一个医院的窗口单位,急、危、重病人集中,是护理纠纷易发场所,在对急诊科数年护患纠纷进行回顾性分析中我们发现,约90%的纠纷源于护患沟通障碍,所以,护患之间有效沟通是提高临床工作质量,减少护患纠纷发生的一个重要手段.下面就急诊科护患者沟通障碍原因进行分析并探讨对策.
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