【摘 要】
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社会工作专业关系的双向性包括社会工作者与服务对象对彼此角色的清晰认知及双方对专业关系的存在与阶段变化的体察。由于社会工作职业形象较为模糊,服务对象经常将社会工作
【机 构】
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华东理工大学社会与公共管理学院,甘肃政法学院公共管理学院,张山子镇人民政府张塘村支部
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社会工作专业关系的双向性包括社会工作者与服务对象对彼此角色的清晰认知及双方对专业关系的存在与阶段变化的体察。由于社会工作职业形象较为模糊,服务对象经常将社会工作者错认为义工、好人、亲友、政府代表、推销者或诈骗者,形成了单向的专业关系,影响了服务成效。社会工作者难以纠正服务对象的认知偏差,在某些情况下甚至利用其认知偏差达成个人或机构的目的,社会工作者的处理失当导致双向关系建立的失败。迈向双向的专业关系,应增强社会工作职业形象的可识别性,强化社会工作的服务规范与伦理自觉,增强社会工作者对专业关系的敏感性。
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