论21世纪高校图书馆读者服务工作的发展趋势

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从读者服务理念、服务内容与服务手段等方面探讨了21世纪图书馆读者服务工作的发展趋势,指出21世纪高校图书馆读者服务的重点将是个性化的信息咨询服务,并呈现多元化的服务模式.
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