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[摘 要] 产品设计就是创造性解决设计问题的过程。有创造性的设计师，往往能从异于大众的视角审视设计问题，从而找到解决需求的钥匙。基于这样的认识，在产品设计教学中，围绕设计问题进行教学活动安排，培养学生敏锐的嗅觉、创新的设计思维定能收获显著的效果。对于当今设计教育的改革创新也有重要的现实意义。
[关 键 词] 设计问题；观察视角；解决目标；评估方法
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）01-0125-01
人类社会总是在不断地寻找和解决生活中的矛盾和疑难的过程中提高的。因为有了问题才会创造，问题的意识和解决能力是创新能力的基础。在当今高校的产品设计课程中，如何大力发掘学生的创新意识，培养学生的创新能力已成为一种业界共识。本文从设计问题的概念出发，提出了在产品教学中围绕设计问题如何展开，如何发现问题和解决问题，进而找到产品创新设计的教学方法。
一、设计问题和观察视角
人们在生活中，会使用各类生产工具和生活用品，但由于客观条件的限制，总是难以达成一些主观愿望，会不可避免地碰到各种难以解决的问题。这些问题给我们造成困惑，但也促使人们不断地去解决它们。
那么，“问题”的含义是什么？其解释是：（1）要求回答或解释的题目。（2）需要研究讨论并加以解决的矛盾和疑难。
从这个广义的解释可以看到，问题是人们在社会实践中遇到的需要解决的矛盾。矛盾渗透在生活的方方面面，无处不在。但有一类是与产品相关联的问题，是由产品的生产、使用、废弃等全生命周期所产生的矛盾，这类矛盾是可以通过设计师合理的安排和计划进行改进和解决的，我们把这类问题称为“设计问题”。
设计是人类的一种高级智慧活动，是设计师解决设计问题的一把钥匙。设计师的工作就是要不断变换视角去发现设计问题。日本创造学家高桥浩说：“觉察不正常的状况，觉察不调和，觉察缺点不和谐发现性；觉察欲求，觉察变化，觉察时尚课题的发现；觉察关系，觉察内在共同性的洞察力。”也就是说，设计师通过潜在的感受去搜寻不寻常状态中的表象，找到契合内心的独特感受，由此他才能搜索出设计问题的关键，找到解决设计问题的办法。这种异于普通人的观察视角大致分为以下几个方面：
（一）求同和求异视角
在不同的事物间进行比较，可以找到一些相同或相异的地方，进而可以进行同质化设计和差异化设计。
（二）有序和无序视角
在思考问题的过程中，找到事物内在符合规律的逻辑性，可以帮助设计师解决一些设计问题。比如，仿生学设计。与此相反，也可以打破常规的逻辑顺序，进行结构和解构等无序设计，达到创新设计的目的。
（三）自我和非我视角
人们观察和思考外界事物，总是喜欢以自我进行参照，以自己独特的价值观来审视世界。这样设计出来的产品往往具有设计师独特的个性。比如，设计界的怪才科拉尼。如果用非我的视角来设计，就像站在城外的旁观者，往往也有理性的思考，也能合理地解决设计问题。
除上述外，还有肯定视角、否定视角、传统视角、未来视角等。总之，设计师往往通过独特的角度审视设计问题，从而找到具有创造性的解决办法。
二、产品设计教学中的问题导入法
问题导入设计教学法，是以解决设计问题为任务核心的产品设计教学法。一般步骤概述如下：
（一）寻找生活中的问题
寻找问题，首先就要设计调查问卷。随着社会现代化进程的加快，手机问题、电脑问题、人情沙漠、视觉干扰、现代文盲、环境污染等现代社会问题，挟裹着一些旧有的社会问题向人们袭来。学生可以选定某一类感兴趣的社会问题制定问题调研表，要求是把这一大类的问题分解为若干小问题，再把小问题与具体一些现存产品挂钩，作出树状图，调研人们在使用产品时出现的各类问题。
（二）确定設计问题
回收问卷后，使用统计数据进行归纳和整理。通过对问卷的研究，把生活中的普通问题转换为与产品设计高度关联的设计问题，并用语言排列出来。
作为一个具有强烈创新意识的设计师，把握问题的能力非常重要。能否抓住问卷中问题的要点，判断所制定的目标能否达到，进而能否完成需要做的事情，决定了一个设计师水平的高低。
（三）探寻设计问题的解决方法
在研究设计问题后找到一种或多种现实或理想的解决办法。对每一个设计问题确定改进或解决的目标。用图表进行分析和总结。
此阶段要求学生分组讨论，充分发散思维，大量绘制草图，听取小组讨论意见。
（四）设计问题的解决评估
设计问题是否得到很好的解决，需要进行评估。我们把问题的解决看成是理想的实现。用公式可以表述为：理想度=有用功能/（有害功能+所有花费）
从公式可以看出，当有用功能增大，有害功能减小，付出的花费减小时，解决问题的理想度就会增加。这就要求学生对设计方案进行评估计分，找出理想度高的方案深入设计。
（五）设计深入和最终表现
这在一般性的设计方法中介绍较多，不再赘述。
三、结语
设计问题导入法是培训学生创新思维的一种方法，主要是探讨设计前端如何找寻设计问题，围绕问题展开的教学方法。在具体的教学中应当有一定的灵活性。它不仅能培养学生的创造性思维，在企业中进行产品创新设计时也有一定的借鉴意义。
参考文献：
[1]李彦，李文强.创新设计方法[M].科学出版社，2013.
[2]李煜，陈洪.工业产品设计方法[M].清华大学出版社，2005.
[关 键 词] 设计问题；观察视角；解决目标；评估方法
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）01-0125-01
人类社会总是在不断地寻找和解决生活中的矛盾和疑难的过程中提高的。因为有了问题才会创造，问题的意识和解决能力是创新能力的基础。在当今高校的产品设计课程中，如何大力发掘学生的创新意识，培养学生的创新能力已成为一种业界共识。本文从设计问题的概念出发，提出了在产品教学中围绕设计问题如何展开，如何发现问题和解决问题，进而找到产品创新设计的教学方法。
一、设计问题和观察视角
人们在生活中，会使用各类生产工具和生活用品，但由于客观条件的限制，总是难以达成一些主观愿望，会不可避免地碰到各种难以解决的问题。这些问题给我们造成困惑，但也促使人们不断地去解决它们。
那么，“问题”的含义是什么？其解释是：（1）要求回答或解释的题目。（2）需要研究讨论并加以解决的矛盾和疑难。
从这个广义的解释可以看到，问题是人们在社会实践中遇到的需要解决的矛盾。矛盾渗透在生活的方方面面，无处不在。但有一类是与产品相关联的问题，是由产品的生产、使用、废弃等全生命周期所产生的矛盾，这类矛盾是可以通过设计师合理的安排和计划进行改进和解决的，我们把这类问题称为“设计问题”。
设计是人类的一种高级智慧活动，是设计师解决设计问题的一把钥匙。设计师的工作就是要不断变换视角去发现设计问题。日本创造学家高桥浩说：“觉察不正常的状况，觉察不调和，觉察缺点不和谐发现性；觉察欲求，觉察变化，觉察时尚课题的发现；觉察关系，觉察内在共同性的洞察力。”也就是说，设计师通过潜在的感受去搜寻不寻常状态中的表象，找到契合内心的独特感受，由此他才能搜索出设计问题的关键，找到解决设计问题的办法。这种异于普通人的观察视角大致分为以下几个方面：
（一）求同和求异视角
在不同的事物间进行比较，可以找到一些相同或相异的地方，进而可以进行同质化设计和差异化设计。
（二）有序和无序视角
在思考问题的过程中，找到事物内在符合规律的逻辑性，可以帮助设计师解决一些设计问题。比如，仿生学设计。与此相反，也可以打破常规的逻辑顺序，进行结构和解构等无序设计，达到创新设计的目的。
（三）自我和非我视角
人们观察和思考外界事物，总是喜欢以自我进行参照，以自己独特的价值观来审视世界。这样设计出来的产品往往具有设计师独特的个性。比如，设计界的怪才科拉尼。如果用非我的视角来设计，就像站在城外的旁观者，往往也有理性的思考，也能合理地解决设计问题。
除上述外，还有肯定视角、否定视角、传统视角、未来视角等。总之，设计师往往通过独特的角度审视设计问题，从而找到具有创造性的解决办法。
二、产品设计教学中的问题导入法
问题导入设计教学法，是以解决设计问题为任务核心的产品设计教学法。一般步骤概述如下：
（一）寻找生活中的问题
寻找问题，首先就要设计调查问卷。随着社会现代化进程的加快，手机问题、电脑问题、人情沙漠、视觉干扰、现代文盲、环境污染等现代社会问题，挟裹着一些旧有的社会问题向人们袭来。学生可以选定某一类感兴趣的社会问题制定问题调研表，要求是把这一大类的问题分解为若干小问题，再把小问题与具体一些现存产品挂钩，作出树状图，调研人们在使用产品时出现的各类问题。
（二）确定設计问题
回收问卷后，使用统计数据进行归纳和整理。通过对问卷的研究，把生活中的普通问题转换为与产品设计高度关联的设计问题，并用语言排列出来。
作为一个具有强烈创新意识的设计师，把握问题的能力非常重要。能否抓住问卷中问题的要点，判断所制定的目标能否达到，进而能否完成需要做的事情，决定了一个设计师水平的高低。
（三）探寻设计问题的解决方法
在研究设计问题后找到一种或多种现实或理想的解决办法。对每一个设计问题确定改进或解决的目标。用图表进行分析和总结。
此阶段要求学生分组讨论，充分发散思维，大量绘制草图，听取小组讨论意见。
（四）设计问题的解决评估
设计问题是否得到很好的解决，需要进行评估。我们把问题的解决看成是理想的实现。用公式可以表述为：理想度=有用功能/（有害功能+所有花费）
从公式可以看出，当有用功能增大，有害功能减小，付出的花费减小时，解决问题的理想度就会增加。这就要求学生对设计方案进行评估计分，找出理想度高的方案深入设计。
（五）设计深入和最终表现
这在一般性的设计方法中介绍较多，不再赘述。
三、结语
设计问题导入法是培训学生创新思维的一种方法，主要是探讨设计前端如何找寻设计问题，围绕问题展开的教学方法。在具体的教学中应当有一定的灵活性。它不仅能培养学生的创造性思维，在企业中进行产品创新设计时也有一定的借鉴意义。
参考文献：
[1]李彦，李文强.创新设计方法[M].科学出版社，2013.
[2]李煜，陈洪.工业产品设计方法[M].清华大学出版社，2005.