【摘 要】
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目的对护患沟通对急诊科护理满意度及风险事件的影响进行分析探讨。方法将本院在2015年收治的急诊科患者共计90例作为研究资料,将患者分为两组:观察组与对照组,每组患者有45
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目的对护患沟通对急诊科护理满意度及风险事件的影响进行分析探讨。方法将本院在2015年收治的急诊科患者共计90例作为研究资料,将患者分为两组:观察组与对照组,每组患者有45例,对照组应用常规的护理措施,观察组在常规护理的基础上加强护患沟通,比较两组的护理质量与护理满意度。结果观察组患者的沟通效果、配合度都比对照组要好,观察组患者的疼痛程度也比对照组要轻,观察组患者的焦虑、抑郁评分低于对照组,经比较,(P<0.05)有显著的统计学意义。观察组风险事件的发生率比对照组要低,在心理护理、服务态度、护理过程等
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