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随着护理事业的不断发展,护理理念的不断更新,以及社会经济的发展,法律法规的不断健全,人们对医疗服务要求不断提高,在“以人为本,人文关怀,努力为患者提供最优质的服务”的护理理念的指导下,吉林省脑科医院自2004年起为病人实行亲情护理、感动服务.该院急诊科为急诊病人实行亲情护理,取得了非常满意的效果,现将感悟报告如下.