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摘 要：特色资源建设有利于提升档案网站宣传和服务质量。本文基于目前档案网站特色资源建设问题分析，提出档案网站特色资源建设需要多方面人员共同参与，以项目形式通过专业策划来实施，并要加大档案信息产品研发力度，增强网络档案信息编辑能力，同时适当增设用户个性化档案资源建设板块来实现。
关键词：档案网站；特色资源；资源建设
内容建设是档案网站[1]更好更快发展必须遵奉的圭臬。目前，国内档案网站多因缺乏特色而不为大众熟知。为进一步凸显特色以吸引档案用户关注，提升网站服务质量和水平，就必须狠抓特色资源建设。
1 档案网站的特色资源定位
笔者认为，档案网站特色资源是发掘馆藏特色档案并于档案网站公开发布，能准确反映和展示档案蕴藏的历史文化、风土人情、特殊事件、名人名胜、名优特产等丰富内容，方便用户利用的档案信息资源。其认定标准为：一是这些档案资源须来源于馆藏档案；二是须有鲜明的时代特征与典型性；三是能强烈体现某时某地独有的社会、经济、文化等现象；四是有丰富的内涵供挖掘，有重要学术研究和参考价值。
如河南省档案信息网[2]的中原经济区专栏，及时发布中原经济区建设的相关政策、研究成果、实施方案、具体措施等档案信息，体现了当前河南省经济社会发展的重要举措，具典型时代特征，可为当前和今后研究这一专题提供丰富翔实的档案资料。
2 档案网站特色资源建设现存问题分析
2.1 现状及存在问题
据笔者调查，目前，国内档案网站多以特色栏目来展现特色资源，如“珍档荟萃”、“城市变迁”、“历史文化”、“热点聚焦”、“民风民俗”、“档海拾贝”等栏目，一定程度上体现了各自特色，但总体来看，在特色资源建设上还存在一些问题。主要体现在：
2.1.1 特色资源数量不够充足。网站内容相对单一，多是局（馆）职能、工作和利用服务信息，馆藏资源与学术研究信息较少，多载体类型档案资源更少，就连业内公认的北京和上海档案信息网[3]的资源类型也仍以文本和照片为主，远不能满足用户需求。
2.1.2 特色资源内容挖掘深度不够。要么，是以仅配有简短文字说明的图片形式展现，缺少有深度的档案知识与文化的挖掘；要么，是可读性不强的整篇文字，很难给人留下深刻的印象。
2.1.3 特色资源整体设计与文字编辑缺乏个性。各档案网站整体设计与栏目设置相似度较高，页面虽然整齐但色彩单调，语言表述也不生动，吸引力不强，特色资源建设更乏善可陈。
2.2 原因分析
2.2.1 档案机构思想上不够重视。从调查来看，各档案网站特色资源建设多不太受重视，栏目和形式虽已初具，但反映馆藏特色的信息资源还太少。以河南省的档案网站[4]为例，其栏目和内容都很丰富，但从内容到形式雷同，很难体现出栏目特色，仅有网上展厅和特色档案栏目可见特色资源，这种情形在国内档案网站较普遍。目前，各档案网站更多只是作为档案工作宣传的窗口，缺少档案网站特色资源建设动力。
2.2.2 档案网站特色资源建设的经费投入不足。各档案机构虽开展了诸如档案数字化项目、档案管理系统平台建设项目等档案信息化建设项目，但经费更偏重档案信息化软、硬件设施的建设及投入，强调技术，在特色档案资源的内容组织、研发项目上明显投入不足，结果网站虽技术成熟但特色档案资源匮乏。
2.2.3 档案网站特色资源建设的人才缺乏。调查发现，档案网站各板块的建设人员不少是兼职，专业化程度不高，时间不保证，责任感和专业感知度不足，维持网站内容更新尚可，凸显特色档案资源很难实现。
3 档案网站特色资源建设策略
3.1 特色资源建设需要多方面人员共同参与
3.1.1 档案人员。档案人员熟悉馆藏特别是珍品档案，在档案网站特色资源建设中很有优势。但现实中，档案人员研究能力普遍不强，无法发掘馆藏特色档案从而更好地展现档案文化，还须大力提高和改进。
3.1.2 档案学术研究者。档案学术研究者科研能力强，重视第一手资料的挖掘和应用，但对馆藏特色档案资源不太了解，需要与档案人员配合才能充分发掘利用好特色档案资源，更好地展现档案文化内涵。
3.1.3 网络编辑与网络技术人员。网络编辑是网站内容的设计师和建设者，通过网络收集和发布信息并与用户互动，熟知网络用户需求，可配合档案人员与学术研究者，逐步完善特色档案资源建设。同时，档案网站资源建设需要网络技术人员提供技术保障，以确保网站安全运行以及档案信息和用户信息的安全。
3.2 档案网站资源建设需要专业策划
档案网站比传统档案业务更具优势，能及时发布信息并提供档案利用服务，有学者认为，档案网站已构成了信息网络的一个节点[5]。虽然，档案网站扩大了档案机构的职能与功能，但本质还是档案机构进行档案信息宣传与服务的平台，要进一步体现特色、更好地发挥价值，须在档案网站资源建设上加强专业策划力度。
档案部门单方建设档案网站和传统的服务模式很难达到理想效果。应采取项目建设方式，由档案机构提出网站特色资源建设项目，聘请专业机构进行创意、规划和实施，以提升档案网站的吸引力。如，英国国家档案馆网站请专门的课程讲授团队研发视频会议课程，服务效果极佳，被授予“2010年学校视频会议课程最佳内容提供者奖” [6]。
此外，利用馆藏资源创作相关知识的动画、游戏等也是提升档案网站吸引力的好创意。澳大利亚档案馆网站（http：//www.naa.gov.au/）以动画展示馆藏资源，在“环境”主题中设计了一款由用户率团队穿越南极寻找企鹅的动画游戏，游戏中巧妙穿插南极实地的档案照片，使孩子们在趣味游戏中学会识别地图，潜移默化增强孩子们的综合素质和能力[7]。
3.3 须加大档案信息产品研发力度 档案网站特色资源建设中档案信息研发成果必不可少，要结合利用需求加大研发力度，并注意加强以下两个方面：
3.3.1 科学做好选题策划。选题策划是对研发项目的总体规划和构思，预测其价值和效益，以便有目的、有计划地开展档案信息编研，一般包括选题名称、选题依据及目的、选题酝酿情况、选题内容简介及形式、读者对象、时间安排、成本效益等内容。
3.3.2 深入挖掘档案资源。档案信息产品研发须深入挖掘馆藏档案资源，揭示其蕴含的文化知识。
一是利用馆藏档案挖掘特色资源。如上海档案信息网“世博档案苑”专栏，向中外用户完整提供上海世博会从申办、筹办到举办全过程的珍贵档案资料。再如北京档案信息网全面系统的民生档案，方便公众随时查询利用，更是别具特色且有重要的现实意义。
二是利用馆藏档案挖掘教育资源。国内档案馆是爱国主义教育基地，发掘馆藏作爱国主义教育资源是其基本职责。这方面，国外一些档案馆网站资源建设倒可资借鉴。曾有6500多名学生一年之内通过英国国家档案馆网站的在线视频会议和视频教室使用了原始档案资料[8]，学习了“英国内战”、“妇女参政运动”、“中世纪印章”和“奴隶制”等内容。澳大利亚档案馆网站的教学资源，针对馆藏特色和师生需求，将馆藏分为“澳大利亚历史概况”、“民主和公民”、“环境”、“联邦和澳大利亚宪法”、“人与社会”、“总理”、“一战及影响”、“二战”八大主题，均针对特定年龄段孩子设计，方便其学习历史知识，更注重培养孩子们对档案所蕴含文化价值的兴趣[9]，从而增强了用户对档案馆的了解及对档案的认知。
当然，档案网站信息的真实性正是其特色所在，因此，内容挖掘须注重真实性。如果对档案内容存有疑问，应对其进行充分考证，或存疑不论，决不能妄加断言，这样，才能体现出档案研究成果的可靠性。
3.4 增强网络档案信息编辑能力
增强网络档案信息编辑能力，首先，应考虑档案网站设置网络编辑岗位，聘请专业人员专门从事档案网站信息编辑工作。
其次，是档案信息的文字表述要规范易懂、有感染力。可借鉴报刊文章的写法，既保证档案信息内容不失真且具有学术性，又可有效提升其趣味性、可读性，吸引更广泛的网络用户群体阅读、转载。
同时，应采用平面设计和网站技术等手段，使页面切合档案信息内容，图文与音、视频相配套，不仅版面美观而且内容以多媒体形式展现将更具吸引力。
3.5 适当增设用户个性化档案资源建设板块
3.5.1 在网站增设个性化档案资源建设板块，网站定主题，用户依自己的特长和兴趣，系统收集组织相关资料后在特定板块发表文章，方便用户之间、用户与档案人员之间沟通交流，共建档案网站特色资源。
3.5.2 网站开设有奖征文，公布评奖细则，提供档案利用优惠服务，要求用户挖掘馆藏档案，发表在指定板块，评选优秀并发一定奖金。用户利用第一手档案资料可提升学术研究的严谨性，也促进了馆藏档案的实际利用效果，能有力推动档案文化知识的传播。
总之，为更好展示档案网站的特色和水平，就要强化以馆藏珍品档案为基础的特色资源建设，以项目形式实施，鼓励多方参与来共同策划、研发体现历史文化和民族特色，具有典型性且内容丰富的档案信息产品，真正以内容建设推动档案网站更好更快发展。
注：本文为国家社会科学基金项目《档案网站信息资源的开发与服务研究》（项目序号：09BTQ029）的阶段性研究成果。
参考文献：
[1] 本文所指档案网站主要指档案局（馆）为主体建立的档案网站，此类档案网站数量最多，具有典型性。
[2][4] 陈忠海 陈飞.河南省市级档案网站建设情况调查分析[J].档案管理，2011（2）：57～60
[3] 熊瑶、李文佳.国内外城市档案网站资源建设调查分析[J]，浙江档案，2012（1）：12～15
[5] 范宗斌 赵春萍.论档案网站的定位[J]，档案学研究，2005（1）：51
[6][8] 杨太阳.英国国家档案馆获“最佳教育内容提供者奖”[N].中国档案报，2010-12-30，第3版
[7][9] 付晓春.澳大利亚国家档案馆教育资源体验记[N]，中国档案报，2012-7-20，第3版
（作者单位：郑州航空工业管理学院 来稿日期：2012-12-18）
关键词：档案网站；特色资源；资源建设
内容建设是档案网站[1]更好更快发展必须遵奉的圭臬。目前，国内档案网站多因缺乏特色而不为大众熟知。为进一步凸显特色以吸引档案用户关注，提升网站服务质量和水平，就必须狠抓特色资源建设。
1 档案网站的特色资源定位
笔者认为，档案网站特色资源是发掘馆藏特色档案并于档案网站公开发布，能准确反映和展示档案蕴藏的历史文化、风土人情、特殊事件、名人名胜、名优特产等丰富内容，方便用户利用的档案信息资源。其认定标准为：一是这些档案资源须来源于馆藏档案；二是须有鲜明的时代特征与典型性；三是能强烈体现某时某地独有的社会、经济、文化等现象；四是有丰富的内涵供挖掘，有重要学术研究和参考价值。
如河南省档案信息网[2]的中原经济区专栏，及时发布中原经济区建设的相关政策、研究成果、实施方案、具体措施等档案信息，体现了当前河南省经济社会发展的重要举措，具典型时代特征，可为当前和今后研究这一专题提供丰富翔实的档案资料。
2 档案网站特色资源建设现存问题分析
2.1 现状及存在问题
据笔者调查，目前，国内档案网站多以特色栏目来展现特色资源，如“珍档荟萃”、“城市变迁”、“历史文化”、“热点聚焦”、“民风民俗”、“档海拾贝”等栏目，一定程度上体现了各自特色，但总体来看，在特色资源建设上还存在一些问题。主要体现在：
2.1.1 特色资源数量不够充足。网站内容相对单一，多是局（馆）职能、工作和利用服务信息，馆藏资源与学术研究信息较少，多载体类型档案资源更少，就连业内公认的北京和上海档案信息网[3]的资源类型也仍以文本和照片为主，远不能满足用户需求。
2.1.2 特色资源内容挖掘深度不够。要么，是以仅配有简短文字说明的图片形式展现，缺少有深度的档案知识与文化的挖掘；要么，是可读性不强的整篇文字，很难给人留下深刻的印象。
2.1.3 特色资源整体设计与文字编辑缺乏个性。各档案网站整体设计与栏目设置相似度较高，页面虽然整齐但色彩单调，语言表述也不生动，吸引力不强，特色资源建设更乏善可陈。
2.2 原因分析
2.2.1 档案机构思想上不够重视。从调查来看，各档案网站特色资源建设多不太受重视，栏目和形式虽已初具，但反映馆藏特色的信息资源还太少。以河南省的档案网站[4]为例，其栏目和内容都很丰富，但从内容到形式雷同，很难体现出栏目特色，仅有网上展厅和特色档案栏目可见特色资源，这种情形在国内档案网站较普遍。目前，各档案网站更多只是作为档案工作宣传的窗口，缺少档案网站特色资源建设动力。
2.2.2 档案网站特色资源建设的经费投入不足。各档案机构虽开展了诸如档案数字化项目、档案管理系统平台建设项目等档案信息化建设项目，但经费更偏重档案信息化软、硬件设施的建设及投入，强调技术，在特色档案资源的内容组织、研发项目上明显投入不足，结果网站虽技术成熟但特色档案资源匮乏。
2.2.3 档案网站特色资源建设的人才缺乏。调查发现，档案网站各板块的建设人员不少是兼职，专业化程度不高，时间不保证，责任感和专业感知度不足，维持网站内容更新尚可，凸显特色档案资源很难实现。
3 档案网站特色资源建设策略
3.1 特色资源建设需要多方面人员共同参与
3.1.1 档案人员。档案人员熟悉馆藏特别是珍品档案，在档案网站特色资源建设中很有优势。但现实中，档案人员研究能力普遍不强，无法发掘馆藏特色档案从而更好地展现档案文化，还须大力提高和改进。
3.1.2 档案学术研究者。档案学术研究者科研能力强，重视第一手资料的挖掘和应用，但对馆藏特色档案资源不太了解，需要与档案人员配合才能充分发掘利用好特色档案资源，更好地展现档案文化内涵。
3.1.3 网络编辑与网络技术人员。网络编辑是网站内容的设计师和建设者，通过网络收集和发布信息并与用户互动，熟知网络用户需求，可配合档案人员与学术研究者，逐步完善特色档案资源建设。同时，档案网站资源建设需要网络技术人员提供技术保障，以确保网站安全运行以及档案信息和用户信息的安全。
3.2 档案网站资源建设需要专业策划
档案网站比传统档案业务更具优势，能及时发布信息并提供档案利用服务，有学者认为，档案网站已构成了信息网络的一个节点[5]。虽然，档案网站扩大了档案机构的职能与功能，但本质还是档案机构进行档案信息宣传与服务的平台，要进一步体现特色、更好地发挥价值，须在档案网站资源建设上加强专业策划力度。
档案部门单方建设档案网站和传统的服务模式很难达到理想效果。应采取项目建设方式，由档案机构提出网站特色资源建设项目，聘请专业机构进行创意、规划和实施，以提升档案网站的吸引力。如，英国国家档案馆网站请专门的课程讲授团队研发视频会议课程，服务效果极佳，被授予“2010年学校视频会议课程最佳内容提供者奖” [6]。
此外，利用馆藏资源创作相关知识的动画、游戏等也是提升档案网站吸引力的好创意。澳大利亚档案馆网站（http：//www.naa.gov.au/）以动画展示馆藏资源，在“环境”主题中设计了一款由用户率团队穿越南极寻找企鹅的动画游戏，游戏中巧妙穿插南极实地的档案照片，使孩子们在趣味游戏中学会识别地图，潜移默化增强孩子们的综合素质和能力[7]。
3.3 须加大档案信息产品研发力度 档案网站特色资源建设中档案信息研发成果必不可少，要结合利用需求加大研发力度，并注意加强以下两个方面：
3.3.1 科学做好选题策划。选题策划是对研发项目的总体规划和构思，预测其价值和效益，以便有目的、有计划地开展档案信息编研，一般包括选题名称、选题依据及目的、选题酝酿情况、选题内容简介及形式、读者对象、时间安排、成本效益等内容。
3.3.2 深入挖掘档案资源。档案信息产品研发须深入挖掘馆藏档案资源，揭示其蕴含的文化知识。
一是利用馆藏档案挖掘特色资源。如上海档案信息网“世博档案苑”专栏，向中外用户完整提供上海世博会从申办、筹办到举办全过程的珍贵档案资料。再如北京档案信息网全面系统的民生档案，方便公众随时查询利用，更是别具特色且有重要的现实意义。
二是利用馆藏档案挖掘教育资源。国内档案馆是爱国主义教育基地，发掘馆藏作爱国主义教育资源是其基本职责。这方面，国外一些档案馆网站资源建设倒可资借鉴。曾有6500多名学生一年之内通过英国国家档案馆网站的在线视频会议和视频教室使用了原始档案资料[8]，学习了“英国内战”、“妇女参政运动”、“中世纪印章”和“奴隶制”等内容。澳大利亚档案馆网站的教学资源，针对馆藏特色和师生需求，将馆藏分为“澳大利亚历史概况”、“民主和公民”、“环境”、“联邦和澳大利亚宪法”、“人与社会”、“总理”、“一战及影响”、“二战”八大主题，均针对特定年龄段孩子设计，方便其学习历史知识，更注重培养孩子们对档案所蕴含文化价值的兴趣[9]，从而增强了用户对档案馆的了解及对档案的认知。
当然，档案网站信息的真实性正是其特色所在，因此，内容挖掘须注重真实性。如果对档案内容存有疑问，应对其进行充分考证，或存疑不论，决不能妄加断言，这样，才能体现出档案研究成果的可靠性。
3.4 增强网络档案信息编辑能力
增强网络档案信息编辑能力，首先，应考虑档案网站设置网络编辑岗位，聘请专业人员专门从事档案网站信息编辑工作。
其次，是档案信息的文字表述要规范易懂、有感染力。可借鉴报刊文章的写法，既保证档案信息内容不失真且具有学术性，又可有效提升其趣味性、可读性，吸引更广泛的网络用户群体阅读、转载。
同时，应采用平面设计和网站技术等手段，使页面切合档案信息内容，图文与音、视频相配套，不仅版面美观而且内容以多媒体形式展现将更具吸引力。
3.5 适当增设用户个性化档案资源建设板块
3.5.1 在网站增设个性化档案资源建设板块，网站定主题，用户依自己的特长和兴趣，系统收集组织相关资料后在特定板块发表文章，方便用户之间、用户与档案人员之间沟通交流，共建档案网站特色资源。
3.5.2 网站开设有奖征文，公布评奖细则，提供档案利用优惠服务，要求用户挖掘馆藏档案，发表在指定板块，评选优秀并发一定奖金。用户利用第一手档案资料可提升学术研究的严谨性，也促进了馆藏档案的实际利用效果，能有力推动档案文化知识的传播。
总之，为更好展示档案网站的特色和水平，就要强化以馆藏珍品档案为基础的特色资源建设，以项目形式实施，鼓励多方参与来共同策划、研发体现历史文化和民族特色，具有典型性且内容丰富的档案信息产品，真正以内容建设推动档案网站更好更快发展。
注：本文为国家社会科学基金项目《档案网站信息资源的开发与服务研究》（项目序号：09BTQ029）的阶段性研究成果。
参考文献：
[1] 本文所指档案网站主要指档案局（馆）为主体建立的档案网站，此类档案网站数量最多，具有典型性。
[2][4] 陈忠海 陈飞.河南省市级档案网站建设情况调查分析[J].档案管理，2011（2）：57～60
[3] 熊瑶、李文佳.国内外城市档案网站资源建设调查分析[J]，浙江档案，2012（1）：12～15
[5] 范宗斌 赵春萍.论档案网站的定位[J]，档案学研究，2005（1）：51
[6][8] 杨太阳.英国国家档案馆获“最佳教育内容提供者奖”[N].中国档案报，2010-12-30，第3版
[7][9] 付晓春.澳大利亚国家档案馆教育资源体验记[N]，中国档案报，2012-7-20，第3版
（作者单位：郑州航空工业管理学院 来稿日期：2012-12-18）