【摘 要】
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举报投诉既是消费者维护自身健康权益的重要途径,也是发现卫生违法行为的重要途径之一.随着人们维护健康权益的意识不断增强,社会举报投诉案件数量不断增加.我们通过对上海市
【机 构】
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上海市闵行区卫生局卫生监督所,上海,201100
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举报投诉既是消费者维护自身健康权益的重要途径,也是发现卫生违法行为的重要途径之一.随着人们维护健康权益的意识不断增强,社会举报投诉案件数量不断增加.我们通过对上海市闵行区卫生局卫生监督所2008 年受理的社会举报投诉的来源、内容等情况进行分析,掌握政府和人民关心的卫生难点和热点问题,以便采取有针对性的措施,公正公平处理好群众投诉,解决矛盾,构建和谐社会.
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