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金融消费者是消费者概念在金融领域的延伸和专业化，是指与金融机构建立金融服务合同关系，接受金融服务的自然人。金融产品不同于一般商品，它包含承诺要素，如果承诺信息不可信或超出金融服务提供商的能力，必然严重影响金融消费者的合法权益。随着我国金融业开放程度的进一步加深，金融消费群体迅速壮大，研究和探讨金融消费者权益及其保护有着重要意义。