教育是科学，更是艺术。对于同一个问题，不同的处理方法往往能收到截然不同的效果。教育工作的对象是一个个活生生的人，他们有各自的思想、心理和情感，他们需要教师在学习上的帮助，更需要得到理解、关爱和尊重。
　　有些教师在处理学生问题时，不是去做深入细致的调查分析，而是凭经验和直觉，偏听一面之词，主观臆断，草率定论。就是弄清了问题的真相，在处理时也很少顾及学生的承受能力，造成学生精神、心理的严重伤害，没有起到应有的教育效果。
　　班主任老师发现班上的陈波同学有早恋现象，而且经常收到外校同一种笔迹写来的信，又听班上的同学说陈波周末时常常和一个女孩来往。班会课上，班主任大发雷霆，用极其尖锐、严厉的语言批评了陈波，并当众拆开了截留下来的信件，让陈波上讲台去读。接下来便是冰冷的僵持和激烈的冲突。第二天，陈波永远地离开了这所学校。
　　我丝毫不怀疑这位班主任老师的动机是多么的善良与美好，但由于处理问题的方法不当，没有考虑到学生的承受能力，没有给学生留个台阶，结果是不仅没有解决问题，而且事与愿违，造成了终身难以挽回的遗憾。
　　某教师在学校期末考试监考过程中，发现一个学生心神不定，不时翻看着压在草稿纸下面的一张纸片。凭经验和直觉，该学生一定是在作弊。于是，监考教师大喝一声，上前把该学生拎了出来。但学生矢口否认自己有作弊行为，与教师发生了激烈的言语冲突，并愤然离开了考场。教师从那个学生的草稿纸下面找出了一张小纸片，上面写了几个数学公式。
　　应该说，这位监考教师有着很强的责任心，但在处理像作弊等一些涉及到学生品德和尊严的问题时，还是应该注意批评的分寸与方式，既给学生留个台阶，也为自己的工作留下了空间。试想，如果在发现学生翻看纸片时，监考教师能及时过去查看一下，提醒一下，或者悄悄把纸片收上来，则既能顾及学生的自尊，又能扼制学生的作弊动机和行为，避免师生间的冲突和事态的扩大。
　　新学期报到的那一天，赵辉同学突然找到班主任老师，说自己的几百元报名费刚刚在教室丢掉了，一面说着一面流下了伤心的泪水。班主任老师一面安慰着赵辉，一面和他一起来到了教室。看见班主任进了教室，同学们一个个都安静地回到了自己的座位，他们都以为老师要大发雷霆，并且逐个进行检查。但班主任老师并没有这样做，他环视了一下全班，用平静的语气说：“同学们，刚才赵辉同学不小心把报名费遗失在教室里了。他的父母都是农民，家庭经济非常困难。不过我已经为他先垫付了，请捡到的同学课后送到我的办公室，不然我这个月的生活就要勒紧裤腰带了。”说完，他还很幽默地笑了笑，然后若无其事地布置了开学工作。
　　第二天早上，班主任老师刚进办公室，就看到一个署名他亲收的信封。拆开一看，除了赵辉同学的报名费外，还有一封未署名的信。信中写到：“老师，您好！昨天我犯了一个可耻的错误。看到您和赵辉走进教室，我紧张得全身都湿透了，我以为您会一个个进行搜查，这样我今后就没脸见人了。可您没有这样做，是您挽救了我，给了我认识错误、改正错误的机会。老师，我真诚的谢谢您！”看完信，班主任老师会心地笑了。
　　教育是一项塑造灵魂的伟大事业，肩负着传递文明、培育人才的崇高使命。学生的世界观、人生观、价值观还处在形成和发展时期，难免会出现这样那样的问题，但这正是体现教师劳动及其价值的地方，就像稚嫩的小苗需要扶持，干涸的庄稼需要浇灌，蹒跚的婴儿需要搀扶。对于学生所犯的错误，教师的眼睛不能只盯在错误上，而应分析错误的根源，思考改正错误的方法。要给学生留个台阶，保护他们的尊严，给他们认识错误、改正错误的机会，因为有时教师对一个问题的处理可能会影响学生的一生。