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  传统印刷 IT 文化艺术,打造完整的艺术生态链,致力于以IT引导创新的雅昌已经形成了全新的商业模式,实现了从传统产业向现代文化创意产业的转型。这其中,无论是IT设备提供、数据中心建设,还是咨询服务,雅昌与惠普的全方位合作不容忽视。
  在位于北京市顺义区的雅昌艺术博物馆,你除了可以看到各种精美的印刷作品外,还可以看到诸如韩美林的雕刻作品等各种艺术品。以印刷业务起家的雅昌文化集团(简称雅昌)经过20多年的发展,已经发展成为优秀的艺术服务机构。雅昌通过融合科技和艺术,为客户提供综合性艺术服务。
  IT引领创新
  如今,雅昌的业务已经涉及高端艺术印刷,互联网媒体,面向艺术家、艺术机构和艺术市场的数据服务,艺术数字出版,艺术图书销售,以及高保真艺术衍生品的开发等领域。雅昌品牌在我国艺术界已颇具影响力。
  雅昌信息中心总监杨杨告诉记者,几年前雅昌的商业模式在艺术印刷、文化艺术领域已经非常成功,但是在充分利用信息技术作为渠道传播文化艺术方面还有所欠缺。为此,雅昌在2011年确定将IT作为引领创新的技术。也正是在这个时候,杨杨从华为来到雅昌。
  杨杨告诉记者,雅昌的IT可分成两个部分,即“IT引领创新,信息化支撑经营”。所谓IT引领创新,指的是雅昌希望将IT作为引领创新的技术,充分利用IT为商业模式、经营方式、销售渠道创新提供支撑,利用扩大IT传播途径,进而成为新的收入、利润增长点。而在信息化支撑经营方面,雅昌希望用IT来支撑包括印刷、互联网、出版、艺术教育等在内的众多业务。
  在IT引领创新方面,雅昌已经发展了电子商务、雅昌艺术网、移动互联网等业务,以及为艺术家提供微官网、微博等服务,旨在为艺术家提供完整的艺术生态链服务。所谓艺术生态链,指的是艺术品的生命周期通常要经历创作、传播、宣传、交易、收藏和再流通这样一个链条。杨杨举例说,一个艺术家不仅可以到雅昌来印刷作品,还可以借助雅昌的出版执照发行艺术书籍,获取雅昌为艺术家提供的艺术家个人官方网站、官方微博或微信群等,借助雅昌的服务打理相关的朋友圈。
  杨杨介绍,雅昌已经开展了多种电商业务,并与多家电商平台形成共赢合作模式。从去年开始,雅昌还开展了O2O业务,在北京、上海、深圳等地开设旗舰店,使得艺术爱好者不仅能在线上完成交易,还能在线下的实体店进行体验。
  “用艺术抵抗遗忘。文化和IT实际上是衔接最紧密的。”杨杨介绍,近几年,雅昌还和一些博物馆合作,致力于将很多艺术瑰宝通过3D扫描技术形成电子资产,同时还帮助艺术家将他们的作品转成电子资产。所有这些电子资产,都托管在雅昌的数据中心,即艺术数字资产运营平台雅昌中艺库。有资料显示,中艺库拥有6万余名艺术家、2000多万件艺术品珍贵的图文资料,采用先进的图像数字技术、海量存储技术全面、高效、安全地采集和管理着中国艺术家、艺术机构、艺术品的信息、图片、活动记录,被称为“中国艺术的四库全书”。
  大数据也是雅昌在信息化建设的重点之一。现在,雅昌集可以为出版机构和拍卖公司提供大数据服务。雅昌通过大数据分析得出市场偏好,帮助客户提供未来行业的趋势。
  提供端到端的服务
  据悉,在雅昌探索这些创新的商业模式过程中,惠普作为雅昌的重要战略合作伙伴,一直与雅昌的管理团队紧密协作,为雅昌提供具有创新性和前瞻性的技术指导,高效、完善的终端产品,从而帮助雅昌全面提升整体作业能力,实现高效运营。
  杨杨指出,雅昌之所以选择惠普,主要是考虑到惠普不仅是全球最大的IT服务商之一,而且拥有高端的数码印刷设备,以及全面的产品线和服务,能够全面支撑雅昌具有前瞻性的战略。
  记者了解到,雅昌董事长万捷在谈到信息化时强调,花钱采购什么产品并不重要,重要的是如何为艺术文化产业提供端到端的服务。他还在公开场合表示,雅昌寄希望于惠普将更多在IT领域的先进技术和经验传递给雅昌,帮助雅昌实现成为全球最优秀艺术服务机构的企业愿景。
  据了解,雅昌和惠普的全方位合作主要包括以下6方面内容:人才培养、印刷新技术和艺术业务创新、大容量存储设备和艺术资源扩展利用、中艺库相关的信息技术咨询、中艺库应用开发和实施项目、信息安全。
  值得一提的是,印刷是雅昌的传统业务,也是当前的主要业务之一,因此雅昌对于数码印刷设备的选择非常重视。据悉,雅昌的相关负责人每年都被邀请去参观惠普indigo以色列研发中心,而且雅昌认为惠普的indigo数码印刷机是未来印刷机的发展方向。
  “数据中心在雅昌的各个业务环节中是最核心的部分。”杨杨补充说,“数据中心是雅昌的一个战略核心资产。”这个数据中心,也是惠普帮助雅昌打造的。
  “雅昌要做艺术文化行业中IT做得最强的企业。”杨杨这样告诉记者。雅昌在IT领域的野心,还不止于服务自身的业务运营和业务创新。雅昌还希望能够开拓文化艺术行业的IT服务市场。
  为此,雅昌在今年年初与中国惠普有限公司在北京共同成立了艺术行业IT服务解决方案研发中心,旨在依托雅昌的文化艺术行业专业知识和惠普的信息化经验,面向文化艺术行业领域,在技术研发、产品制定、市场运营、解决方案实施等层面开展多种形式的全面、深入合作,提供贯穿创作与研究、传播与教育、交易、收藏的艺术产业生态链的综合性IT解决方案。
  提前为业务拓展做打算
  事实上,雅昌与惠普的合作还有一项非常重要的内容,那就是终端设备,其中包括用于日常办公的惠普商务笔记本和商用台式机、用于高端数码制作的惠普工作站等产品。杨杨介绍,雅昌对于终端设备采用集中采购、统一部署的策略。现在除了设计领域仍在采用苹果机器以外,雅昌的终端设备基本上采用的都是惠普产品。
  雅昌的业务涉及大量的图形处理,对终端设备的性能、速度、安全性的要求都比较高。此外,文化行业属于版权行业,版权行业对安全性要求非常高。对此,惠普专门为雅昌提供定制化的商用设备来满足雅昌的特殊需求。雅昌持续采购惠普商务笔记本,每年要更替数百台产品。2013年,雅昌采购了超过200台HP Probook 640G1、HP EliteBook 820G1等产品。
  问到为何采用这种集中采购、统一部署的策略,杨杨回答说,对比此前采用来自多个供应商的不同品牌的终端设备,现在雅昌采用的集中采购、统一部署策略优势很明显:一方面,雅昌从惠普集中采购终端设备,可以大幅降低采购价格。另一方面,这样可以降低终端部署的难度和质量。比如说,雅集团从惠普采购的终端设备中已经预装了正版Windows操作系统,不用再安装;而且因为微软和惠普已达成战略合作关系,操作系统的成本也因此大幅降低。
  雅昌对于终端设备采用集中采购、统一部署IT的策略,还有一个更深层次的原因,那就是满足未来业务拓展,特别是国际化发展的需求。“我们可以通过云服务,把在国外采集的图片存储到云计算中心,在北京的办公室可以直接下载使用。”杨杨解释说,“惠普拥有卓越的技术、创新和综合服务能力,这样的强强合作对于雅昌的品牌提升也有很大的帮助。”
  杨杨透露,雅昌现在还在进行测试,希望接下来可以采用惠普提供的VDI(虚拟桌面基础架构)产品,这主要是出于信息安全的考虑。因为雅昌属于文化艺术行业,信息安全非常重要。此前雅昌已经为此建立了信息安全管理体系,但还是在安全检查时发现有些员工通过U盘或移动硬盘把资料带走。雅昌希望通过桌面虚拟化的方式从根本上堵住安全漏洞。
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