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目的探讨一种新的医疗服务质量评价方法。方法结合医院管理实际,引入近年来最新发展的二元语义概念来描述语言评价信息并进行集结运算。结果专家只需针对各指标给出语义评价信息,如“好”、“一般”等,就可以对医生医疗服务的优劣进行排序。结论本文运用二元语义方法对医疗服务质量进行评价,该方法既方便,又科学。