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摘 要：科学技术的革新，催生了智慧旅游的兴起，对旅游市场营销策略也提出了更高的要求。需要积极融合旅游景点和现代科学技术，方可以适应智慧旅游的特点，推动我国旅游行业的发展。
关键词：智慧旅游 旅游市场 营销策略
具体来讲，智慧旅游指的是综合运用一系列先进技术和网络终端，对旅游资源、旅游经济等方面的信息资源及时发布，以便促使相关人员对旅游计划及时调整，促使游客个性化需求得到最大程度的满足，提升旅游服务品质，更加高效的利用旅游资源。在智慧旅游时代下，旅游市场需要积极创新和优化营销策略，融入现代化技术和营销理念。
一、智慧旅游的时代特征
智慧旅游与信息化社会所适应，其将网络技术运用过来，与现代人们生活形式方式更为符合。其中，旅游管理、旅游服务、旅游营销是智慧旅游建设的主要内容，旅游营销是旅游产业发展的重要影响因素，需要及时采取相应的创新和优化措施。在营销计划、营销模式制定中，需要将消费者的实际需求切实纳入考虑范围，对旅游产品及时创新。进入新时期后，我国旅游行业发展迅速，网络平台上也传播了更加丰富的旅游信息，涵盖住宿、交通等各个方面。对于旅游企业来讲，需要对游客需求充分了解，将一系列现代化的营销手段运用过来，不断改善和优化旅游市场营销模式，方可以促使游客满意度得到显著提升，进而在智慧旅游背景下获得更好发展。
二、智慧旅游背景下旅游市场营销策略的创新
1.将智慧旅游服务平台构建起来
人们旅游需求多样化和个性化趋势的增强，要求旅游企业制定市场营销策略的过程中，充分重视服务功能的提升。在具体实践中，可以综合运用先进技术，将智慧旅游服务平台构建起来，更加全面的搜集、整合游客信息，进而提升旅游市场营销计划的针对性和有效性。同时，借助于服务平台，将相应的信息资源提供给游客，促使游客对旅游计划合理制定和调整。如可以开设官方微博，对旅游信息及时发布，微博具有较快的信息传播速度，且营销成本较低，可以获得较好的效果。再如，开设微信公众号，每天定期发布旅游信息，增强与用户之间的互动，提升服务质量。此外，也可以结合自身实际需求，联系社交化旅游网站，构建稳定合作关系，整合住宿、交通等服务资源，将旅游的社交优势充分发挥出来，更加高效的推广旅游企业产品。
2.将智慧旅游营销体系构建起来
旅游企业要深度融合虚拟平台与实体营销，结合客户需求差异化、多样化的特点，对旅游营销服务模式大力优化。首先，要积极应用一系列先进技术，将旅游虚拟网络服务平台构建起来，传播和扩散自身优势，吸引更多的客户，实现客户群规模扩大的目的。在旅游产品推广中，需要设计一些形式多样的互动方式，如有奖问答等，将旅游者的互动热情充分激发出来。其次，要深入进行市场调研，对营销对象有机明确，结合自身实际情况，对客户群范围有效扩大，合理划分游客类型，结合每一类型游客的需求和特点，将针对性的旅游产品、服务提供出来，促使不同人员的差异化旅游需求得到满足。通过智慧旅游营销模式的构建，可以与人们旅游需求更加适应，进而实现智慧营销目标。
3.合理选择营销消费群体
年龄、经济收入、文化水平等因素，会直接影响到消费者的旅游需求。那么，在智慧旅游營销策略制定过程中，就需要科学划分市场，对营销消费群体合理选择。智慧旅游深度应用了现代化信息技术，那么潜在的客户群体需要对智能手机熟练使用，且能够对旅游信息自主搜集，进而做出相应的计划和安排。旅行社通过对游客需求进行了解，即可提升智慧旅游产品的针对性和有效性。需要注意的是，这部分客户群体可能携带老年长辈同时出游，那么老年人旅游群体也不能够排除在外，需要开展深入的市场调查，提升营销策略的科学性。
4.深度整合旅游资源
为了应对日趋激烈的行业竞争，旅游企业就需要积极结合智慧旅游特点和要求，大力创新传统的旅游市场营销模式。要高效开发与整合旅游资源，对智慧旅游服务模式大力优化，吸引到更多的游客群体。过去仅仅将景区景点作为旅游资源，这样在智慧旅游背景下就没有较强吸引力，旅游企业需要深入调研，对游客多方面需求充分了解，从食、住、行等各个角度整合信息资源，将更加全面和个性化的信息服务提供给终端用户。如旅行社可以将酒店、路线、购物、餐饮等方面的信息提供给游客，促使游客对旅游计划合理规划，实现游客满意度提升的目的。总之，智慧旅游背景下，需要深度整合旅游产业资源，大力开发双方旅游信息资源，增强整体竞争力。
三、结语
综上所述，智慧旅游背景下，传统旅游市场营销策略逐渐暴露出诸多的问题，无法满足现代游客的多样化、个性化需求。针对这种情况，就需要积极应用现代信息化技术，构建智慧旅游营销平台，创新智慧旅游营销策略，提升旅游产品、旅游服务的个性化与针对化，增强游客满意度，促进旅游市场的进一步发展。
参考文献：
[1]高昂之.智慧旅游背景下旅游市场的营销策略创新——以杭州余杭区为例[J].吉林广播电视大学学报，2014
[2]白永琴，白永红.基于“智慧旅游”的旅游企业营销策略研究[J].旅游纵览（下半月），2015
关键词：智慧旅游 旅游市场 营销策略
具体来讲，智慧旅游指的是综合运用一系列先进技术和网络终端，对旅游资源、旅游经济等方面的信息资源及时发布，以便促使相关人员对旅游计划及时调整，促使游客个性化需求得到最大程度的满足，提升旅游服务品质，更加高效的利用旅游资源。在智慧旅游时代下，旅游市场需要积极创新和优化营销策略，融入现代化技术和营销理念。
一、智慧旅游的时代特征
智慧旅游与信息化社会所适应，其将网络技术运用过来，与现代人们生活形式方式更为符合。其中，旅游管理、旅游服务、旅游营销是智慧旅游建设的主要内容，旅游营销是旅游产业发展的重要影响因素，需要及时采取相应的创新和优化措施。在营销计划、营销模式制定中，需要将消费者的实际需求切实纳入考虑范围，对旅游产品及时创新。进入新时期后，我国旅游行业发展迅速，网络平台上也传播了更加丰富的旅游信息，涵盖住宿、交通等各个方面。对于旅游企业来讲，需要对游客需求充分了解，将一系列现代化的营销手段运用过来，不断改善和优化旅游市场营销模式，方可以促使游客满意度得到显著提升，进而在智慧旅游背景下获得更好发展。
二、智慧旅游背景下旅游市场营销策略的创新
1.将智慧旅游服务平台构建起来
人们旅游需求多样化和个性化趋势的增强，要求旅游企业制定市场营销策略的过程中，充分重视服务功能的提升。在具体实践中，可以综合运用先进技术，将智慧旅游服务平台构建起来，更加全面的搜集、整合游客信息，进而提升旅游市场营销计划的针对性和有效性。同时，借助于服务平台，将相应的信息资源提供给游客，促使游客对旅游计划合理制定和调整。如可以开设官方微博，对旅游信息及时发布，微博具有较快的信息传播速度，且营销成本较低，可以获得较好的效果。再如，开设微信公众号，每天定期发布旅游信息，增强与用户之间的互动，提升服务质量。此外，也可以结合自身实际需求，联系社交化旅游网站，构建稳定合作关系，整合住宿、交通等服务资源，将旅游的社交优势充分发挥出来，更加高效的推广旅游企业产品。
2.将智慧旅游营销体系构建起来
旅游企业要深度融合虚拟平台与实体营销，结合客户需求差异化、多样化的特点，对旅游营销服务模式大力优化。首先，要积极应用一系列先进技术，将旅游虚拟网络服务平台构建起来，传播和扩散自身优势，吸引更多的客户，实现客户群规模扩大的目的。在旅游产品推广中，需要设计一些形式多样的互动方式，如有奖问答等，将旅游者的互动热情充分激发出来。其次，要深入进行市场调研，对营销对象有机明确，结合自身实际情况，对客户群范围有效扩大，合理划分游客类型，结合每一类型游客的需求和特点，将针对性的旅游产品、服务提供出来，促使不同人员的差异化旅游需求得到满足。通过智慧旅游营销模式的构建，可以与人们旅游需求更加适应，进而实现智慧营销目标。
3.合理选择营销消费群体
年龄、经济收入、文化水平等因素，会直接影响到消费者的旅游需求。那么，在智慧旅游營销策略制定过程中，就需要科学划分市场，对营销消费群体合理选择。智慧旅游深度应用了现代化信息技术，那么潜在的客户群体需要对智能手机熟练使用，且能够对旅游信息自主搜集，进而做出相应的计划和安排。旅行社通过对游客需求进行了解，即可提升智慧旅游产品的针对性和有效性。需要注意的是，这部分客户群体可能携带老年长辈同时出游，那么老年人旅游群体也不能够排除在外，需要开展深入的市场调查，提升营销策略的科学性。
4.深度整合旅游资源
为了应对日趋激烈的行业竞争，旅游企业就需要积极结合智慧旅游特点和要求，大力创新传统的旅游市场营销模式。要高效开发与整合旅游资源，对智慧旅游服务模式大力优化，吸引到更多的游客群体。过去仅仅将景区景点作为旅游资源，这样在智慧旅游背景下就没有较强吸引力，旅游企业需要深入调研，对游客多方面需求充分了解，从食、住、行等各个角度整合信息资源，将更加全面和个性化的信息服务提供给终端用户。如旅行社可以将酒店、路线、购物、餐饮等方面的信息提供给游客，促使游客对旅游计划合理规划，实现游客满意度提升的目的。总之，智慧旅游背景下，需要深度整合旅游产业资源，大力开发双方旅游信息资源，增强整体竞争力。
三、结语
综上所述，智慧旅游背景下，传统旅游市场营销策略逐渐暴露出诸多的问题，无法满足现代游客的多样化、个性化需求。针对这种情况，就需要积极应用现代信息化技术，构建智慧旅游营销平台，创新智慧旅游营销策略，提升旅游产品、旅游服务的个性化与针对化，增强游客满意度，促进旅游市场的进一步发展。
参考文献：
[1]高昂之.智慧旅游背景下旅游市场的营销策略创新——以杭州余杭区为例[J].吉林广播电视大学学报，2014
[2]白永琴，白永红.基于“智慧旅游”的旅游企业营销策略研究[J].旅游纵览（下半月），2015