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【摘 要】高职高专院校以就业为导向，就要培养学生未来发展所需要的职业观念、就业竞争力、综合素质；对计算机类专业开展的学业与就业指导课程的教学设计进行研究，提出全程化、分段式、有针对性、操作性强的教学设计方案。
【关键词】就业指导 职业生涯规划 职业道德 教学设计
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2016）07C-0180-03
高职计算机类专业毕业生竞争十分激烈，他们在就业的道路上将面临更大的压力和挑战。就业的阻力来自多方面的原因，但是有一点十分重要，就是企业与学生之间存在“就业鸿沟”。高职高专教育改革的道路依旧漫长，以就业为导向的办学模式要求除了加强学生专业知识和技能的传授外，还要对学生开展必要的职业指导，系统地帮助学生培养企业所需要的职业观念、就业竞争力，提高学生综合素质，帮忙做好学生的职业生涯规划等。笔者所在学院在计算机类专业的教学改革中不断推进和实践，从学生入校第一学期开始，就将学生关键能力的培养更直接体现出来，充分考虑学生的从业兴趣和学习能力，结合人才市场的最新动向引导学生在专业发展上选择适合自己的发展方向，结合学生发展方向分阶段、有针对性地开设学业与就业指导课程，对这门课程的教学设计进行了探索。
一、目前高职高专院校开展学业与就业指导类课程的现状
一是专职就业指导老师专业指导不到位的问题。目前，有的高职高专院校专门成立就业指导中心，全面负责学生的就业指导工作。由于就业指导中心设在院级部门，专职就业指导老师不可能熟悉学院的全部专业，对于学生的就业指导工作仅仅局限于一些讲座式的授课安排，与学生的面对面交流比较少，学业指导不到位，针对不同专业背景学生出现的具体问题无法做好指导工作，很难从根本上发挥提高大学生就业竞争力的作用。
二是高职高专学制短造成课程内容不深入的问题。由于高职高专学制较短，不少高校不安排专门的学时讲授学业与就业指导课程或者学时比例非常少。虽然通过安排讲座、宣传专栏、交流会等形式来让学生学习一些就业通识，但是不够深入。
三是缺少与专业结合的教学内容问题。有的安排专门的学时来讲授就业指导课程，但大部分由仅有公共课程讲授背景的老师来完成教学。这样的做法，针对大部分求职者通识培训可以讲得比较成功，在专业引导、学习引导、与专业岗位结合的就业指导方面显然难以胜任。
四是教材难以切合实际和有针对性。一些高职高专院校授课时没有教材或者在教学内容的选择上没有新意，与专业需求和现实要求不符，针对性不强。
这些问题，都不符合教育部所提出的高校就业指导的“四化”标准：全程化、全员化、专业化、信息化。当前，教育部还提出要根据人才培养定位和创新创业教育目标要求，促进专业教育与创新创业教育有机融合，使高校毕业生真正成为实施创新驱动发展战略和推进大众创业、万众创新的生力军。因此还要思考就业指导课程与创业课程的关系问题。
二、全程化分阶段课程设计
结合实际操作的经验，笔者认为高职高专对学生的职业指导应该从入学教育开始，先进行学业引导，然后才开始就业指导，课程的教学必须遵循全程化、分阶段、针对性的教学原则，从学生入学开始就要开设课程，避免就业指导集中在离校前一学期的做法。结合计算机类人才培养模式，指导学生选择发展方向的前提应该是学生对自己将来的专业发展方向要有一定的认识。指导的内容针对学生所处的不同阶段进行选择，侧重点不同。参与课程的老师应该包括专业导师、班主任辅导员、专职就业指导老师。根据高职高专三年制的特点，可以将就业指导课程设计为如下四个阶段，贯穿于人才培养的全过程。
（一）指导的重点在于专业引导
必须安排在学生入学第一学期完成，主要的内容：
1.专业介绍：在新生入学教育的基础上，帮助计算机类相关专业学生认真分析专业人才培养方案的设计思想，人才培养目标和岗位群介绍，课程体系的设计思想、课程之间的关系，每门课程开设的目的、课程的内容、要求等。让学生入学后不久就对计算机类专业的就业前景进行分析，初步确定自己的学习方向。
2.角色转换：组织开展学习投资成本计算活动、高低年级专业学生交流、本专业和行业导师交流等形式多样课堂主题活动，帮助每一位学生合理制定三年学习目标。精心设计好每个课堂主题活动是关键，可结合学生班级的不同需求来选择。例如对于城市孩子比较多的班级，可安排学习投资成本计算课堂主题活动，目的是帮助学生进行学习成本的估算，让他们计算在校学习的每一天、每一小时、每一节课程的平均成本，与将来的月薪资期待作对比，使学生能够感恩父母，珍惜时间。通过主题课堂的引导，让学生一入学就正确树立自己的目标，尽快养成良好的学习习惯，让学生由“让我学”转变为“我要学”。
3.经营生活：引导学生认识大学生活，了解如何在求学之路上培养自己的综合能力和职业素养。课堂上可以引入IT成功者案例，并组织学生进行分析讨论，学习成功者应该具备的基本素质，帮助学生树立起自信、自强、积极的心态，认识到好的生活习惯、吃苦耐劳的精神、良好的执行力、应对危机的能力等都将对个人走上成功发挥关键作用。
（二）指导的重点放在职业发展目标树立
可以根据学生专业课时的安排情况，灵活地安排在第二学期或第三学期的其中一个阶段。
1.职业素质：引入企业文化认知，让学生了解不同的企业对人才的要求，培养学生的基本职业素质。组织学生开展人才市场的岗位需求调研活动。
2.岗位群分析以及自我认识：在组织学生开展岗位需求调研的基础上，归纳和整理本专业适合的岗位群，并进行分析以及自我认识。总结岗位的知识要求、技术要求、能力要求，让学生了解不同的工作岗位对毕业生的知识、技术和能力要求以及要达到的程度。介绍自我评价的方法，帮助学生学会根据自身的情况，对自我有一个全面的认识。结合大量历届学生的正反面案例分析，让学生明白合适自己的岗位才是最好的道理。比如可设计学生利用假期完成一个人物访谈的环节。学生通过采访基层一线发展起来的计算机类专业成功成才的毕业生，进一步总结岗位要求与自身认识，树立从基层做起、从岗位一线做起的信心。 3.职业生涯规划：通过学习职业生涯规划的意义以及遵循的原则、模式和步骤，让学生在自我的认识的基础上，根据自己所选择的发展方向及本专业教学计划对自己的未来进行定位，特别是对自己将来的职业有一个初步策划（在今后的学习中可以不断调整和完善），初步得出个人的职业生涯规划方案。
4.个人行动方案： 进行职业资格认证的介绍，使学生了解职业资格认证的概况，相关的考务信息和安排，正确认识职业资格认证对就业的重要作用。在这一内容里明确不同发展方向的学生三年里应取得的职业资格证及其他证书及在校期间能够参加的认证考试具体要求和安排，指导学生制定好个人考证的行动方案，使每一位学生至少实现一个职业资格认证目标。
5.人生目标教育：主要通过典型实例的剖析，使学生了解新时期世界观、人生观、价值观的内涵和提高自身综合素质在个人成才中的作用，帮助学生明白拥有良好的心态、积极热情参与的意识和较全面的综合素质是回报社会、实现自身价值的重要前提，帮助学生树立远大的人生目标。
（三）就业指导的重点放在就业综合素质的培养
1.就业形势分析与择业心理调适：这个阶段的学生即将真实地面临就业问题。需要帮助学生通过对就业形势和个人专业学习的情况进行分析，使学生对就业形势有充分的认识，调整自身择业期望值，对就业和择业面临的各种可能出现的问题做好心理准备。每个学生上交一份反映自己真实想法的就业求职计划，作为今后有针对性对学生进行就业指导的参考依据。
2.求职礼仪与技巧：通过分析历届学生求职过程中成功和失败的例子，让学生了解和重视求职过程的各个环节，强化学生的自我保护意识，提高学生的应聘成功率。指导学生制作求职材料，组织开展模拟面试活动等。
3.就业政策：学习与就业相关的政策和规定，如就业推荐条件、就业推荐一般程序、劳动关系等，让学生了解毕业生在求职阶段的责、权、利，并通过一些案例来教育学生，深入学习和领会政策，介绍获得就业信息和顺利就业的渠道。
4.职业道德与科学工作方法：学习职业道德的重要内涵、树立正确的人才观，掌握科学的工作方法，让学生充分意识到随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强，整个社会对从业人员职业观念、职业技能、职业纪律和职业作风要求越来越高。因此，通过真实的实例，让学生明白在当前社会人才竞争激烈的背景下，德才兼备的人才才是社会所需要的。在职业活动中必须遵守道德，有敬业精神。介绍科学工作的基础5S以及科学工作方法PDCA循环，帮助学生明确目标和计划的重要性。
5.创业：目前我院单独开设创新创业基础课程。如果没有开设单独创业课程的学校，可在本课程设计中增加创业基础的相关内容，引导学生分析自身创业的能力和应该具备的基本条件，充分学习创业过程中如何做市场调查、如何理财、如何进行市场营销、如何书写计划书、如何实施创业计划等。培养创业的风险意识，介绍当前大学生创业的一些优惠政策。如果有条件的话，可以通过采取邀请创业成功人士或校友做创新创业报告的形式来加强学习。
（四）就业冲刺阶段的重点工作是个性化就业指导工作
要帮助学生顺利的就业，更为重要的是做好已顶岗就业学生、就业落后学生的个性化指导工作。根据目前高职高专教育中所提出的加强实践性教学环节的要求，许多院校将学生在校期间的第六学期甚至整个第三学年安排为顶岗实习阶段。这一阶段学生将直接面对更多求职过程、工作选择、工作实践等过程中遇到的问题，更需要有指导老师的引导，因此这是高职高专就业指导工作的冲刺阶段，也是容易被忽视的阶段。
这一阶段的就业指导工作，要克服外出顶岗实践的学生由于流动性、分散性、专业性等所带来的指导困难问题，要针对不同学生遇到的不同问题进行指导。也就是说，要真正提高就业质量，就业指导工作要发挥个性化指导的作用。经过多年的不断实践和完善，笔者所在学院信息工程系摸索出一条第六学期开展个性化指导的新道路。主要的做法是：学生外出顶岗实践前，根据人数、专业的情况，按专业教师师生比不高于1：20的比例为每位毕业生安排一名本专业的老师作为顶岗实践指导老师，建立师生之间每周至少沟通交流一次的畅通沟通平台。指导老师主要负责所带学生的就业指导、就业推荐、就业咨询等方面的工作。指导老师成为就业信息传递的主要渠道，针对所带学生的个人特点推荐相应的岗位；指导老师是学生就业咨询的主要窗口，学生就业上遇到的问题都由指导老师帮助解决；指导老师还是学生外出实践或就业期间的安全监控平台，每周指导老师都必须以书面的形式向教学团队负责人、系主要领导汇报学生的就业情况以及顶岗实践的情况。专业系建立了一套完整的指导老师考核机制，确保指导老师的工作有实效。
三、课程安排
学业与就业指导课程的研究应该列入高职高专各院校教学研究的重要内容，加强对参与授课老师的培训、指导和考核工作，加强对各专业学业与就业指导课程内容的改革和研究。建议在院级就业指导中心的统一组织领导下，各专业系专业教师、辅导员、专职就业指导老师共同组成教学团队，制定教师专业开展就业指导的培训规划，有计划地组织教师参加培训考取职业指导师等级证书。
【参考文献】
[1]刘志忠，白其安，李兴辉.高职院校学生职业素养刍议[J].教育与职业，2011（14）
[2]曹乃悦，刘红娟.基于高职学生职业能力培养的课程资源库建设内涵研究[J].科教导刊（上旬刊），2013（6）
[3]钟耀庆.浅谈如何提升高职院校计算机专业学生的就业竞争力[J].科技视界，2015（8）
【基金项目】广西水利电力职业技术学院教改科研课题（09JK16）
【作者简介】区倩如（1978— ），女，广西南丹县人，广西水利电力职业技术学院讲师，工程硕士，研究方向：计算机应用技术，学生管理，党建。
（责编 丁 梦）
【关键词】就业指导 职业生涯规划 职业道德 教学设计
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2016）07C-0180-03
高职计算机类专业毕业生竞争十分激烈，他们在就业的道路上将面临更大的压力和挑战。就业的阻力来自多方面的原因，但是有一点十分重要，就是企业与学生之间存在“就业鸿沟”。高职高专教育改革的道路依旧漫长，以就业为导向的办学模式要求除了加强学生专业知识和技能的传授外，还要对学生开展必要的职业指导，系统地帮助学生培养企业所需要的职业观念、就业竞争力，提高学生综合素质，帮忙做好学生的职业生涯规划等。笔者所在学院在计算机类专业的教学改革中不断推进和实践，从学生入校第一学期开始，就将学生关键能力的培养更直接体现出来，充分考虑学生的从业兴趣和学习能力，结合人才市场的最新动向引导学生在专业发展上选择适合自己的发展方向，结合学生发展方向分阶段、有针对性地开设学业与就业指导课程，对这门课程的教学设计进行了探索。
一、目前高职高专院校开展学业与就业指导类课程的现状
一是专职就业指导老师专业指导不到位的问题。目前，有的高职高专院校专门成立就业指导中心，全面负责学生的就业指导工作。由于就业指导中心设在院级部门，专职就业指导老师不可能熟悉学院的全部专业，对于学生的就业指导工作仅仅局限于一些讲座式的授课安排，与学生的面对面交流比较少，学业指导不到位，针对不同专业背景学生出现的具体问题无法做好指导工作，很难从根本上发挥提高大学生就业竞争力的作用。
二是高职高专学制短造成课程内容不深入的问题。由于高职高专学制较短，不少高校不安排专门的学时讲授学业与就业指导课程或者学时比例非常少。虽然通过安排讲座、宣传专栏、交流会等形式来让学生学习一些就业通识，但是不够深入。
三是缺少与专业结合的教学内容问题。有的安排专门的学时来讲授就业指导课程，但大部分由仅有公共课程讲授背景的老师来完成教学。这样的做法，针对大部分求职者通识培训可以讲得比较成功，在专业引导、学习引导、与专业岗位结合的就业指导方面显然难以胜任。
四是教材难以切合实际和有针对性。一些高职高专院校授课时没有教材或者在教学内容的选择上没有新意，与专业需求和现实要求不符，针对性不强。
这些问题，都不符合教育部所提出的高校就业指导的“四化”标准：全程化、全员化、专业化、信息化。当前，教育部还提出要根据人才培养定位和创新创业教育目标要求，促进专业教育与创新创业教育有机融合，使高校毕业生真正成为实施创新驱动发展战略和推进大众创业、万众创新的生力军。因此还要思考就业指导课程与创业课程的关系问题。
二、全程化分阶段课程设计
结合实际操作的经验，笔者认为高职高专对学生的职业指导应该从入学教育开始，先进行学业引导，然后才开始就业指导，课程的教学必须遵循全程化、分阶段、针对性的教学原则，从学生入学开始就要开设课程，避免就业指导集中在离校前一学期的做法。结合计算机类人才培养模式，指导学生选择发展方向的前提应该是学生对自己将来的专业发展方向要有一定的认识。指导的内容针对学生所处的不同阶段进行选择，侧重点不同。参与课程的老师应该包括专业导师、班主任辅导员、专职就业指导老师。根据高职高专三年制的特点，可以将就业指导课程设计为如下四个阶段，贯穿于人才培养的全过程。
（一）指导的重点在于专业引导
必须安排在学生入学第一学期完成，主要的内容：
1.专业介绍：在新生入学教育的基础上，帮助计算机类相关专业学生认真分析专业人才培养方案的设计思想，人才培养目标和岗位群介绍，课程体系的设计思想、课程之间的关系，每门课程开设的目的、课程的内容、要求等。让学生入学后不久就对计算机类专业的就业前景进行分析，初步确定自己的学习方向。
2.角色转换：组织开展学习投资成本计算活动、高低年级专业学生交流、本专业和行业导师交流等形式多样课堂主题活动，帮助每一位学生合理制定三年学习目标。精心设计好每个课堂主题活动是关键，可结合学生班级的不同需求来选择。例如对于城市孩子比较多的班级，可安排学习投资成本计算课堂主题活动，目的是帮助学生进行学习成本的估算，让他们计算在校学习的每一天、每一小时、每一节课程的平均成本，与将来的月薪资期待作对比，使学生能够感恩父母，珍惜时间。通过主题课堂的引导，让学生一入学就正确树立自己的目标，尽快养成良好的学习习惯，让学生由“让我学”转变为“我要学”。
3.经营生活：引导学生认识大学生活，了解如何在求学之路上培养自己的综合能力和职业素养。课堂上可以引入IT成功者案例，并组织学生进行分析讨论，学习成功者应该具备的基本素质，帮助学生树立起自信、自强、积极的心态，认识到好的生活习惯、吃苦耐劳的精神、良好的执行力、应对危机的能力等都将对个人走上成功发挥关键作用。
（二）指导的重点放在职业发展目标树立
可以根据学生专业课时的安排情况，灵活地安排在第二学期或第三学期的其中一个阶段。
1.职业素质：引入企业文化认知，让学生了解不同的企业对人才的要求，培养学生的基本职业素质。组织学生开展人才市场的岗位需求调研活动。
2.岗位群分析以及自我认识：在组织学生开展岗位需求调研的基础上，归纳和整理本专业适合的岗位群，并进行分析以及自我认识。总结岗位的知识要求、技术要求、能力要求，让学生了解不同的工作岗位对毕业生的知识、技术和能力要求以及要达到的程度。介绍自我评价的方法，帮助学生学会根据自身的情况，对自我有一个全面的认识。结合大量历届学生的正反面案例分析，让学生明白合适自己的岗位才是最好的道理。比如可设计学生利用假期完成一个人物访谈的环节。学生通过采访基层一线发展起来的计算机类专业成功成才的毕业生，进一步总结岗位要求与自身认识，树立从基层做起、从岗位一线做起的信心。 3.职业生涯规划：通过学习职业生涯规划的意义以及遵循的原则、模式和步骤，让学生在自我的认识的基础上，根据自己所选择的发展方向及本专业教学计划对自己的未来进行定位，特别是对自己将来的职业有一个初步策划（在今后的学习中可以不断调整和完善），初步得出个人的职业生涯规划方案。
4.个人行动方案： 进行职业资格认证的介绍，使学生了解职业资格认证的概况，相关的考务信息和安排，正确认识职业资格认证对就业的重要作用。在这一内容里明确不同发展方向的学生三年里应取得的职业资格证及其他证书及在校期间能够参加的认证考试具体要求和安排，指导学生制定好个人考证的行动方案，使每一位学生至少实现一个职业资格认证目标。
5.人生目标教育：主要通过典型实例的剖析，使学生了解新时期世界观、人生观、价值观的内涵和提高自身综合素质在个人成才中的作用，帮助学生明白拥有良好的心态、积极热情参与的意识和较全面的综合素质是回报社会、实现自身价值的重要前提，帮助学生树立远大的人生目标。
（三）就业指导的重点放在就业综合素质的培养
1.就业形势分析与择业心理调适：这个阶段的学生即将真实地面临就业问题。需要帮助学生通过对就业形势和个人专业学习的情况进行分析，使学生对就业形势有充分的认识，调整自身择业期望值，对就业和择业面临的各种可能出现的问题做好心理准备。每个学生上交一份反映自己真实想法的就业求职计划，作为今后有针对性对学生进行就业指导的参考依据。
2.求职礼仪与技巧：通过分析历届学生求职过程中成功和失败的例子，让学生了解和重视求职过程的各个环节，强化学生的自我保护意识，提高学生的应聘成功率。指导学生制作求职材料，组织开展模拟面试活动等。
3.就业政策：学习与就业相关的政策和规定，如就业推荐条件、就业推荐一般程序、劳动关系等，让学生了解毕业生在求职阶段的责、权、利，并通过一些案例来教育学生，深入学习和领会政策，介绍获得就业信息和顺利就业的渠道。
4.职业道德与科学工作方法：学习职业道德的重要内涵、树立正确的人才观，掌握科学的工作方法，让学生充分意识到随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强，整个社会对从业人员职业观念、职业技能、职业纪律和职业作风要求越来越高。因此，通过真实的实例，让学生明白在当前社会人才竞争激烈的背景下，德才兼备的人才才是社会所需要的。在职业活动中必须遵守道德，有敬业精神。介绍科学工作的基础5S以及科学工作方法PDCA循环，帮助学生明确目标和计划的重要性。
5.创业：目前我院单独开设创新创业基础课程。如果没有开设单独创业课程的学校，可在本课程设计中增加创业基础的相关内容，引导学生分析自身创业的能力和应该具备的基本条件，充分学习创业过程中如何做市场调查、如何理财、如何进行市场营销、如何书写计划书、如何实施创业计划等。培养创业的风险意识，介绍当前大学生创业的一些优惠政策。如果有条件的话，可以通过采取邀请创业成功人士或校友做创新创业报告的形式来加强学习。
（四）就业冲刺阶段的重点工作是个性化就业指导工作
要帮助学生顺利的就业，更为重要的是做好已顶岗就业学生、就业落后学生的个性化指导工作。根据目前高职高专教育中所提出的加强实践性教学环节的要求，许多院校将学生在校期间的第六学期甚至整个第三学年安排为顶岗实习阶段。这一阶段学生将直接面对更多求职过程、工作选择、工作实践等过程中遇到的问题，更需要有指导老师的引导，因此这是高职高专就业指导工作的冲刺阶段，也是容易被忽视的阶段。
这一阶段的就业指导工作，要克服外出顶岗实践的学生由于流动性、分散性、专业性等所带来的指导困难问题，要针对不同学生遇到的不同问题进行指导。也就是说，要真正提高就业质量，就业指导工作要发挥个性化指导的作用。经过多年的不断实践和完善，笔者所在学院信息工程系摸索出一条第六学期开展个性化指导的新道路。主要的做法是：学生外出顶岗实践前，根据人数、专业的情况，按专业教师师生比不高于1：20的比例为每位毕业生安排一名本专业的老师作为顶岗实践指导老师，建立师生之间每周至少沟通交流一次的畅通沟通平台。指导老师主要负责所带学生的就业指导、就业推荐、就业咨询等方面的工作。指导老师成为就业信息传递的主要渠道，针对所带学生的个人特点推荐相应的岗位；指导老师是学生就业咨询的主要窗口，学生就业上遇到的问题都由指导老师帮助解决；指导老师还是学生外出实践或就业期间的安全监控平台，每周指导老师都必须以书面的形式向教学团队负责人、系主要领导汇报学生的就业情况以及顶岗实践的情况。专业系建立了一套完整的指导老师考核机制，确保指导老师的工作有实效。
三、课程安排
学业与就业指导课程的研究应该列入高职高专各院校教学研究的重要内容，加强对参与授课老师的培训、指导和考核工作，加强对各专业学业与就业指导课程内容的改革和研究。建议在院级就业指导中心的统一组织领导下，各专业系专业教师、辅导员、专职就业指导老师共同组成教学团队，制定教师专业开展就业指导的培训规划，有计划地组织教师参加培训考取职业指导师等级证书。
【参考文献】
[1]刘志忠，白其安，李兴辉.高职院校学生职业素养刍议[J].教育与职业，2011（14）
[2]曹乃悦，刘红娟.基于高职学生职业能力培养的课程资源库建设内涵研究[J].科教导刊（上旬刊），2013（6）
[3]钟耀庆.浅谈如何提升高职院校计算机专业学生的就业竞争力[J].科技视界，2015（8）
【基金项目】广西水利电力职业技术学院教改科研课题（09JK16）
【作者简介】区倩如（1978— ），女，广西南丹县人，广西水利电力职业技术学院讲师，工程硕士，研究方向：计算机应用技术，学生管理，党建。
（责编 丁 梦）