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目的研究在创新老年/特诊病房护理服务中应用"以人为本"理念的效果。方法自我院病例库中选定152例老年/特诊病房住院患者参与本组实验,患者护理服务中融合"以人为本"理念,实施回顾性分析及问卷调查。结果本组探究中,存在手术史101例(66.44%),患有3种以上疾病8例(5.26%);自认健康状况一般91例(59.86%);共计43例患者选择与护士交流(28.28%);共计47例患者选择了解慢性疾病管理(30.92%);共计83例患者选择向护士咨询健康相关问题(54.6