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随着AVAYA把PDS(预测外拨)带进中国，中国的呼叫中心业务将有一个非常大的改变。2005年春节前，AVAYA向媒体介绍了其中国的PDS策略。
AVAYA中国PDS拓荒
【摘 要】
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随着AVAYA把PDS(预测外拨)带进中国，中国的呼叫中心业务将有一个非常大的改变。2005年春节前，AVAYA向媒体介绍了其中国的PDS策略。
【机 构】
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《通信世界》记者
【出 处】
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通信世界
【发表日期】
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2005年10期
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