非语言性沟通在儿科护理工作中的应用效果

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目的:分析在儿科护理的工作中,非语言性沟通的效果.方法:对我院在2013年9月至2014年9月前来治疗的患儿120例进行随机选取、平均分配,分成对照组60例,观察组60例,与对照组的沟通方式主要以语言为主,与观察组进行沟通的方式除了语言之外,加上诸如身体语言、面部表情、眼神等一系列的非语言性沟通方式,经过治疗,患儿出院,让患儿的家长对满意程度进行填写.结果:观察组的服务态度、护理技术等方面的满意度[1]是明显高于对照组的.结论:儿科护理过程中,非语言性沟通具有显著的效果,应用这种方法与患儿进行治疗,值得推广.
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