社区卫生服务机构医务人员职业倦怠现状调查及影响因素分析

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目的调社区卫生服务机构医务人员的职业倦怠情况并分析影响因素。方法采用职业倦怠量表通表(MBI-GS)调查了北京门头沟社区卫生服务机构医务人员350名。结果门头沟社区卫生服务机构医务人员在情绪衰竭和工作态度两个因子存在职业倦怠者分别为24.9%和18%,其中分别3.6%和2.2%存在重度职业职业倦怠;在成就感因子上存在职业倦怠者为58.4%,其中10.3%为重度职业倦怠。分层分析表明,不同专业医务人员职业倦怠表现不同,药剂人员职业倦怠表现重于医生和护士。多重归因表明年龄、性别、婚姻状况、文化程度、工作年限、职称对医生、护士和药剂人员的职业倦怠存在不同程度的影响。结论门头沟社区卫生服务机构职业倦怠表现主要存在于成就感较低,以药剂人员更为严重。
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