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第三方物流作为一种最具发展潜力的物流运作方式正越来越为许多企业所重视。企业依托第三方物流有利于企业降低作业成本,有利于企业致力于核心业务,有利于重新整合供应链,并且依托第三方物流是企业迈向国际市场和公司虚拟化的需求。嘉里大通公司经过23年的发展赢得了客户的满意与信任,但随着第三方物流市场的成熟与充分发展和客户要求的提高,嘉里大通公司也因服务内容单一,整体价格过高等问题开始无法满足客户需求。因此本文通过对客户需求的分析找出嘉里大通公司目前存在的问题并给出几点建议。