论文部分内容阅读
摘 要：随着我国改革开放的深入，人民生活水平不断提高，航空运输业得到了迅猛的发展。但是航空运输业发展过程中也面临了许多的问题，飞行事故频发也对空中交通管理敲响了警钟。安全是航空运输业发展的底线，必须保证运输的安全，才能从根本上促进航空运输业的发展，其中，人为因素在保证飞行安全的重要影响因素。
关键词：空中交通管理；人为因素；安全措施
经济的发展推动了各地区之间的交流与合作，不断增长的对于快捷运输的需求也推动了航空事业的发展。安全的保障是航空运输业稳定发展的关键。近年来不断发生的飞行事故也让人们不断追究飞行事故产生的原因，其中，人为因素是导致飞行事故的主要原因。人为因素中机组因素和管理员因素是主要的根源。因此，对人为因素的分析和控制，是预防飞行事故的主要方法，也是空中交通管理的工作重点。
1空中交通管理中人为因素出现的原因及影响
1.1管制员的生理和心理因素
管制员在工作中出现生理和心理状况不佳的现象，是飞行事故发生的重要原因。航空运输业有风险高、投资大的特点，对管制员的综合水平非常高的要求，管制工作必须做到认真仔细，细小的失误也可能导致不可挽回的极大的经济损失和人员伤亡，后果是不堪设想的。管制员对飞行安全负有经济和刑事上的重大责任，这就对管制员形成了巨大的心理压力，使管制员长期处于精神紧绷的状态。另外，管制工作需要长时间不间断地持续进行，需要非常认真仔细，对生理上提出了很高的要求。另外，由于飞行时间的设定，经常需要在晚上工作，夜班工作容易导致疲惫，这就容易导致工作的疏忽和飞行事故的发生。
1.2违规操作
有些管制员不能全身心投入到工作中，工作不够细致谨慎，没有及时发现问题，缺乏责任心等，也容易导致飞行事故的发生。有的管制人员甚至存在违规操作的现象，没有及时排查安全隐患，推卸责任，抱着侥幸心理，也对飞行安全埋下了巨大的隐患。
1.3技术水平不高
随着经济的发展，航空事业也愈加繁荣，空中交通也出现了繁忙的景象，在飞行交通高峰期是交通管理压力最大的时候，也是检验管制员业务水平的衡量标识。而部分管制员技术水平低，无法应对复杂的高峰时段，在面对突发事件时不能采取及时有效的措施，这也导致了飞机冲突等事故的发生。
1.4恶劣的工作环境
工作环境包括人所处的环境，也包括管制工作的环境，对噪音、光线、温度等方面都有较多的要求，空军活动和恶劣的气候也会对管制环境造成影响，容易导致管制工作出现失误。
2制定科学合理的措施减少人为因素的发生
人为因素也叫人为失误，减少人为因素对安全飞行的威胁，是空中交通管理的重要工作，因此必须制定科学合理的措施，才能减少安全事故的发生。
2.1加强对员工的思想教育
加强员工思想教育，是从员工的思想上加强安全意识，提高管制人员的责任心，定期进行安全教育培训，让管制人员充分认识到飞行安全的重要性。要经常进行安全操作规范教育，理解认真工作的重要性，在工作时间内认真履行自己的职责，并进行相应的考核和检查制度，经常进行工作的自我反思和批评，保持对自身工作的反思和总结，促进自身责任意识和工作态度的提高。
2.2合理搭配班组，加强团队合作精神
双岗制的工作模式要求管制人员的通力合作和良好的技术水平和业务水平，对人员自身的水平有很高的要求，所以，要合理对人员进行搭配。在进行班组搭配时，要充分考虑每个人的性格特点、业务水平和技术方向等进行合理配置，努力实现优势互补、默契配合，使每个人在团队中都发挥自己应有的作用，以实现团队工作效应的最大化。同时，加强团队建设，使成员对集体有强烈的归属感和责任感，形成团队合作的良好氛围，促进团队集体发展，实现安全飞行，提高飞行服务水平。
2.3加强工作人员的业务水平培训
业务水平决定了飞行工作的水平，专业知识和技能是飞机正常飞行的重要保障，因此，加强工作人员业务水平的培训是空中交通安全管理的重要工作之一，必须定期进行业务水平培训，认真实行技能检查和教育，保持管制员业务水平能够胜任日益复杂的空中交通工作。在业务水平培训中，应该突出处理突发事件的应对能力，不断提高应对突发事故的能力，保持镇定，及时有效地进行处理。
2.4营造良好的工作环境 ， 提高工作效率
工作环境对人的工作效率有很大的影响。良好的工作环境可以有效缓解管制人员的紧张情绪，能够让他们在平和的环境中工作，将带给他们平和的心情，有利于工作效率的提高，能够用清晰的思维来处理工作，从而提高工作的认真程度，减少安全事故的发生。
2.5加强空中交通管理人才的培养和选拔
人才培养是空中交通管理长远的发展路径，要拓宽人才选拔渠道，严格控制人才选拔，形成有效的人才选拔机制，选择优秀的合适的人员，同时，要健全人才培养机制，注重系统性和科学性，全方位地提高人才的综合实力，增强技术和知识水平，为交通管理不断输送智力资源。同时，要形成良好的晋升渠道，促进人才的成长和使用，发挥人才在岗位上应有的作用，更好地为航空事业服务。
3结语
随着经济的发展和人民生活水平的提高，航空事业也随之发展，飞行数量大是当今航空事业的主要特点，也给空中交通管理工作带来了重要的挑战。而安全是空中交通的底线，必须减少人为造成的失误，为航空事业的发展奠定基础。只有实现安全有效的飞行，才能满足人们日益增长的对空中交通的需求，促进我国航空事业的进一步发展。
参考文献
[1] 范伟.浅论新时期计算机软件开发技术的应用及发展趋势[J].计算机光盘软件与应用，2014，13：80+82.
[2] 馬亚锋.浅谈计算机应用软件开发技术[J].电子测试，2014，S1：146-148.
[3] 王月红.计算机应用软件开发技术研究分析[J].电子制作，2015，06：72.
关键词：空中交通管理；人为因素；安全措施
经济的发展推动了各地区之间的交流与合作，不断增长的对于快捷运输的需求也推动了航空事业的发展。安全的保障是航空运输业稳定发展的关键。近年来不断发生的飞行事故也让人们不断追究飞行事故产生的原因，其中，人为因素是导致飞行事故的主要原因。人为因素中机组因素和管理员因素是主要的根源。因此，对人为因素的分析和控制，是预防飞行事故的主要方法，也是空中交通管理的工作重点。
1空中交通管理中人为因素出现的原因及影响
1.1管制员的生理和心理因素
管制员在工作中出现生理和心理状况不佳的现象，是飞行事故发生的重要原因。航空运输业有风险高、投资大的特点，对管制员的综合水平非常高的要求，管制工作必须做到认真仔细，细小的失误也可能导致不可挽回的极大的经济损失和人员伤亡，后果是不堪设想的。管制员对飞行安全负有经济和刑事上的重大责任，这就对管制员形成了巨大的心理压力，使管制员长期处于精神紧绷的状态。另外，管制工作需要长时间不间断地持续进行，需要非常认真仔细，对生理上提出了很高的要求。另外，由于飞行时间的设定，经常需要在晚上工作，夜班工作容易导致疲惫，这就容易导致工作的疏忽和飞行事故的发生。
1.2违规操作
有些管制员不能全身心投入到工作中，工作不够细致谨慎，没有及时发现问题，缺乏责任心等，也容易导致飞行事故的发生。有的管制人员甚至存在违规操作的现象，没有及时排查安全隐患，推卸责任，抱着侥幸心理，也对飞行安全埋下了巨大的隐患。
1.3技术水平不高
随着经济的发展，航空事业也愈加繁荣，空中交通也出现了繁忙的景象，在飞行交通高峰期是交通管理压力最大的时候，也是检验管制员业务水平的衡量标识。而部分管制员技术水平低，无法应对复杂的高峰时段，在面对突发事件时不能采取及时有效的措施，这也导致了飞机冲突等事故的发生。
1.4恶劣的工作环境
工作环境包括人所处的环境，也包括管制工作的环境，对噪音、光线、温度等方面都有较多的要求，空军活动和恶劣的气候也会对管制环境造成影响，容易导致管制工作出现失误。
2制定科学合理的措施减少人为因素的发生
人为因素也叫人为失误，减少人为因素对安全飞行的威胁，是空中交通管理的重要工作，因此必须制定科学合理的措施，才能减少安全事故的发生。
2.1加强对员工的思想教育
加强员工思想教育，是从员工的思想上加强安全意识，提高管制人员的责任心，定期进行安全教育培训，让管制人员充分认识到飞行安全的重要性。要经常进行安全操作规范教育，理解认真工作的重要性，在工作时间内认真履行自己的职责，并进行相应的考核和检查制度，经常进行工作的自我反思和批评，保持对自身工作的反思和总结，促进自身责任意识和工作态度的提高。
2.2合理搭配班组，加强团队合作精神
双岗制的工作模式要求管制人员的通力合作和良好的技术水平和业务水平，对人员自身的水平有很高的要求，所以，要合理对人员进行搭配。在进行班组搭配时，要充分考虑每个人的性格特点、业务水平和技术方向等进行合理配置，努力实现优势互补、默契配合，使每个人在团队中都发挥自己应有的作用，以实现团队工作效应的最大化。同时，加强团队建设，使成员对集体有强烈的归属感和责任感，形成团队合作的良好氛围，促进团队集体发展，实现安全飞行，提高飞行服务水平。
2.3加强工作人员的业务水平培训
业务水平决定了飞行工作的水平，专业知识和技能是飞机正常飞行的重要保障，因此，加强工作人员业务水平的培训是空中交通安全管理的重要工作之一，必须定期进行业务水平培训，认真实行技能检查和教育，保持管制员业务水平能够胜任日益复杂的空中交通工作。在业务水平培训中，应该突出处理突发事件的应对能力，不断提高应对突发事故的能力，保持镇定，及时有效地进行处理。
2.4营造良好的工作环境 ， 提高工作效率
工作环境对人的工作效率有很大的影响。良好的工作环境可以有效缓解管制人员的紧张情绪，能够让他们在平和的环境中工作，将带给他们平和的心情，有利于工作效率的提高，能够用清晰的思维来处理工作，从而提高工作的认真程度，减少安全事故的发生。
2.5加强空中交通管理人才的培养和选拔
人才培养是空中交通管理长远的发展路径，要拓宽人才选拔渠道，严格控制人才选拔，形成有效的人才选拔机制，选择优秀的合适的人员，同时，要健全人才培养机制，注重系统性和科学性，全方位地提高人才的综合实力，增强技术和知识水平，为交通管理不断输送智力资源。同时，要形成良好的晋升渠道，促进人才的成长和使用，发挥人才在岗位上应有的作用，更好地为航空事业服务。
3结语
随着经济的发展和人民生活水平的提高，航空事业也随之发展，飞行数量大是当今航空事业的主要特点，也给空中交通管理工作带来了重要的挑战。而安全是空中交通的底线，必须减少人为造成的失误，为航空事业的发展奠定基础。只有实现安全有效的飞行，才能满足人们日益增长的对空中交通的需求，促进我国航空事业的进一步发展。
参考文献
[1] 范伟.浅论新时期计算机软件开发技术的应用及发展趋势[J].计算机光盘软件与应用，2014，13：80+82.
[2] 馬亚锋.浅谈计算机应用软件开发技术[J].电子测试，2014，S1：146-148.
[3] 王月红.计算机应用软件开发技术研究分析[J].电子制作，2015，06：72.