【摘 要】
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目的:分析评价外科护理质量管理工作中持续质量改进方法的应用效果.方法:本次对我院外科2018年2月—2019年1月在职的24名护士作为研究的对象,在外科护理质量管理工作中,均实
【机 构】
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河东区人民医院 山东 临沂 276000
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目的:分析评价外科护理质量管理工作中持续质量改进方法的应用效果.方法:本次对我院外科2018年2月—2019年1月在职的24名护士作为研究的对象,在外科护理质量管理工作中,均实施持续质量改进方法,比较改进前后护士的护理质量管理指标评分情况及患者满意度.结果:在病区管理、隔离消毒、分级管理、文书管理、操作规范五项护理质量指标评分方面,改进后均明显高于改进前(P<0.05).此外,患者对护理管理服务的满意程度高达96.00%.结论:外科护理质量管理工作中,持续质量改进方法的应用,可提高护士的护理能力技巧,并提高患者对护理管理服务的满意程度;所以,值得采纳及应用.
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