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前言：成立于1998年的广州蝶恋花基因工程有限公司作为中国首家将基因工程和生物科技应用到美容化妆品领域的高新技术企业，长期以来，蝶恋花倡导高科技美容以一种高度的责任感面对市场，面对消费者，坚持用产品质量和服务质量体现企业诚信，成为唯一荣获3·15信誉标志的美容化妆品企业。同时还开创了中国化妆品行业先期赔付的先河，以实际行动体现企业“品牌与社会责任”的发展战略。本期，有幸与蝶恋花公司策划总监王富昌先生分享公司成功的秘诀。
美容新时代：在今年，蝶恋花推出了代理澳大利亚公司的娇珂蕊系列精油产品，请问您，出于怎样的考虑让蝶恋花选择了代理国外的品牌而不是自行研究生产呢?
王总监：这个品牌的精油产品是纯进口的。其实，精油产品的优劣评判标准就在于它的纯度，而主打概念就是纯天然。但是目前国内市场的精油良莠不齐，而且把精油的功效夸大化觉得其效果无所不能。正基于这样的市场环境，我们一向以一种高度的责任面向市场和消费者，为消费者提供高品质的产品是我们的责任，因此，在经过多方考察与筛选后，我们才选择了澳大利亚非常著名的精油生产企业的产品，引进国内市场。
美容新时代：公司现在一个重要品牌应该是号称“问题皮肤基因修复专家”的活能品牌，那么请问象这样的基因美容护肤品与一般传统的美容护肤品之间的区别在什么地方?
王总监：基因护肤产品是运用基因重组技术所得的产物，我们联合了中国医药集团四川抗生素工业研究院、中国科学院上海生化细胞研究所、暨南大学生物工程研究所这三家国家级科研机构，利用技术专利把皮肤的表层、中层和深层这三大皮肤修复因子添加到了我们的“活能”产品中去。就技术专利而言，在化妆品界我们得到了非常明显的知识产权优势，较之普通化妆品，“活能”所蕴涵的技术含量是非常大的，这也是它区别与普通类产品最大的特点了。特别值得一提的是，有相当多的美容整形医院也是争相使用“活能”类产品，这为我们更好地在美容整形这一行业的开辟打下了基础。
美容新时代：公司的另一主打“抗衰老专家”玛凯玛莉品牌的宣传推广也在如火如荼地进行当中，请问在品牌宣传推广上你们是如何操作的?有什么细节是值得大家注意的?
王总监：首先需要提到的是，做品牌其实就是做差异化。比如说我们刚才提到的“活能”品牌，它的定位就是专业性、技术性，这就造就了“活能”区别于一般产品的特性，所以当我们在宣传这一品牌时的各种广告推广等都是围绕着产品本身的特性而展开的，以此来和传统的化妆类产品区分开。“玛凯玛莉”这一品牌的产品其实是我们公司和法国著名的sederma化妆品研究中心技术合作推出的，产品的生产技术全权由对方提供。在国际市场，很多一线品牌例如说兰寇、娇韵诗、雅诗兰黛等都是由这家法国研究中心提供的产品技术、原材料以及产品开发的概念。所以说，玛凯玛莉跟普通产品的区别也是很大的。最大的差异就是她实现了美容护肤品的细分化，把不同年龄和不同肤质的使用者进行了细分，然后针对存在的一些不同来设计我们的产品体系，这样我们的产品就能特别个性化，针对性也较强。可以说，差异化营销也是我们立足这个行业的制胜秘诀。
美容新时代：06年的上半年以来，美容行业遭受了前所未有的打击，干细胞骗局、玛格丽娜口服精油的曝光等等。这一系列的负面新闻引发了美容行业的“诚信危机”。在这样的市场环境下，蝶恋花有什么对策来证明自己的信誉呢?
王总监：蝶恋花的发展战略明确的表明了我们的态度，那就是：品牌与社会责任。一个企业要想发展，若只是顾及自身的商业利益而不对消费者的健康安全负责任是完全不行的。而蝶恋花已经深深的看到了这一点，所以在这样一个企业发展策略的指引下，我们特别注重产品的质量，通过已有的软硬件设备检测体系来严把产品质量关。特别需要提到的是，我们蝶恋花现在来说并没有祛斑产品。由于消费者对祛斑概念的不理性不成熟，导致了市场上出现很多迎合消费者眼前需要的类似“七日祛斑”这样的产品。其实真正健康的祛斑需要两个月甚至更长的一个过程而且只是让斑逐渐淡化，并非某些产品功能中提到的完全祛除。正由于这样的一些原因，我们不愿意去伤害消费者，所以就先完全不推出这样的产品。而在今年，广州消费者协会也是给予了我们“3.15信誉标志”的使用权，这是对我们坚持质量第一的公司战略目标的最好的肯定。
美容新时代：对美容行业未来的发展趋势您有着自己怎样的看法?
王总监：从整体而言，美容化妆品行业是一个朝阳产业可以说是很有潜力的一个发展市场，它的发展未来将是前途无量。任何行业的发展都会经历由无序到有序，由混乱到规范这样一个过程。在我国，美容化妆品行业的起步较晚，从业人员的素质参差不齐，这就造成了这一行业暂时的无序情况。但是随着时代的发展，投入到这一行业中的人是日益增多，大家也开始逐渐看好这个行业，我想随着从业人员素质的提高以及国家相关监管的到位和加强，美容化妆品行业一定会走出混乱的低谷，步入辉煌的!
后话：这次的对话，让我们看到了蝶恋花对提供高品质服务和优质产品的坚持，以及对消费者贴心的爱护。同时，我们还看到了美容化妆品行业美好的未来。在此，我们希望蝶恋花能够走上更辉煌的发展道路。
美容新时代：在今年，蝶恋花推出了代理澳大利亚公司的娇珂蕊系列精油产品，请问您，出于怎样的考虑让蝶恋花选择了代理国外的品牌而不是自行研究生产呢?
王总监：这个品牌的精油产品是纯进口的。其实，精油产品的优劣评判标准就在于它的纯度，而主打概念就是纯天然。但是目前国内市场的精油良莠不齐，而且把精油的功效夸大化觉得其效果无所不能。正基于这样的市场环境，我们一向以一种高度的责任面向市场和消费者，为消费者提供高品质的产品是我们的责任，因此，在经过多方考察与筛选后，我们才选择了澳大利亚非常著名的精油生产企业的产品，引进国内市场。
美容新时代：公司现在一个重要品牌应该是号称“问题皮肤基因修复专家”的活能品牌，那么请问象这样的基因美容护肤品与一般传统的美容护肤品之间的区别在什么地方?
王总监：基因护肤产品是运用基因重组技术所得的产物，我们联合了中国医药集团四川抗生素工业研究院、中国科学院上海生化细胞研究所、暨南大学生物工程研究所这三家国家级科研机构，利用技术专利把皮肤的表层、中层和深层这三大皮肤修复因子添加到了我们的“活能”产品中去。就技术专利而言，在化妆品界我们得到了非常明显的知识产权优势，较之普通化妆品，“活能”所蕴涵的技术含量是非常大的，这也是它区别与普通类产品最大的特点了。特别值得一提的是，有相当多的美容整形医院也是争相使用“活能”类产品，这为我们更好地在美容整形这一行业的开辟打下了基础。
美容新时代：公司的另一主打“抗衰老专家”玛凯玛莉品牌的宣传推广也在如火如荼地进行当中，请问在品牌宣传推广上你们是如何操作的?有什么细节是值得大家注意的?
王总监：首先需要提到的是，做品牌其实就是做差异化。比如说我们刚才提到的“活能”品牌，它的定位就是专业性、技术性，这就造就了“活能”区别于一般产品的特性，所以当我们在宣传这一品牌时的各种广告推广等都是围绕着产品本身的特性而展开的，以此来和传统的化妆类产品区分开。“玛凯玛莉”这一品牌的产品其实是我们公司和法国著名的sederma化妆品研究中心技术合作推出的，产品的生产技术全权由对方提供。在国际市场，很多一线品牌例如说兰寇、娇韵诗、雅诗兰黛等都是由这家法国研究中心提供的产品技术、原材料以及产品开发的概念。所以说，玛凯玛莉跟普通产品的区别也是很大的。最大的差异就是她实现了美容护肤品的细分化，把不同年龄和不同肤质的使用者进行了细分，然后针对存在的一些不同来设计我们的产品体系，这样我们的产品就能特别个性化，针对性也较强。可以说，差异化营销也是我们立足这个行业的制胜秘诀。
美容新时代：06年的上半年以来，美容行业遭受了前所未有的打击，干细胞骗局、玛格丽娜口服精油的曝光等等。这一系列的负面新闻引发了美容行业的“诚信危机”。在这样的市场环境下，蝶恋花有什么对策来证明自己的信誉呢?
王总监：蝶恋花的发展战略明确的表明了我们的态度，那就是：品牌与社会责任。一个企业要想发展，若只是顾及自身的商业利益而不对消费者的健康安全负责任是完全不行的。而蝶恋花已经深深的看到了这一点，所以在这样一个企业发展策略的指引下，我们特别注重产品的质量，通过已有的软硬件设备检测体系来严把产品质量关。特别需要提到的是，我们蝶恋花现在来说并没有祛斑产品。由于消费者对祛斑概念的不理性不成熟，导致了市场上出现很多迎合消费者眼前需要的类似“七日祛斑”这样的产品。其实真正健康的祛斑需要两个月甚至更长的一个过程而且只是让斑逐渐淡化，并非某些产品功能中提到的完全祛除。正由于这样的一些原因，我们不愿意去伤害消费者，所以就先完全不推出这样的产品。而在今年，广州消费者协会也是给予了我们“3.15信誉标志”的使用权，这是对我们坚持质量第一的公司战略目标的最好的肯定。
美容新时代：对美容行业未来的发展趋势您有着自己怎样的看法?
王总监：从整体而言，美容化妆品行业是一个朝阳产业可以说是很有潜力的一个发展市场，它的发展未来将是前途无量。任何行业的发展都会经历由无序到有序，由混乱到规范这样一个过程。在我国，美容化妆品行业的起步较晚，从业人员的素质参差不齐，这就造成了这一行业暂时的无序情况。但是随着时代的发展，投入到这一行业中的人是日益增多，大家也开始逐渐看好这个行业，我想随着从业人员素质的提高以及国家相关监管的到位和加强，美容化妆品行业一定会走出混乱的低谷，步入辉煌的!
后话：这次的对话，让我们看到了蝶恋花对提供高品质服务和优质产品的坚持，以及对消费者贴心的爱护。同时，我们还看到了美容化妆品行业美好的未来。在此，我们希望蝶恋花能够走上更辉煌的发展道路。