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随着媒介市场化的逐步深化,新闻资源的开发与利用日渐成为新闻传播活动及新闻产业发展的核心内容之一。所谓”新闻资源”,指的是新闻媒介从事新闻传播活动的社会资源,包括新闻信息资源、新闻环境资源、新闻媒介资源和新闻受众资源四个主要方面。新闻热线,从本义上说,只是新闻媒介物力资源一个小小的组成部分。但热线作为媒介与受众直接沟通的平台,其存在的意义远远大于仅仅提供一条新闻线索。