“我跟他没法好好说话。”只要一提起家庭生活，结婚五年的茵茵（化名）就有一肚子的苦水要倒。作为一名职场女性，茵茵在单位忙个不停，回到家里还要照顾刚上幼儿园的孩子。本以为老公可以为自己分担一些家务活，可是他要么工作到很晚才回家，要么一回家就躺在沙发上玩手机。茵茵也曾试着和老公交流她的感受，可是虽然一开始他也尝试做出了些改变，但日子一久就又回到了从前。再后来，两人一说话就吵架。茵茵闪过离婚的念头，但“离婚”这个词儿有时到了嘴边，还是咽了下去。
　　不好好说话让矛盾升级
　　对于千千万万的中国家庭来说，茵茵的故事仅仅是亲密关系中的一个缩影。北京大学回龙观医院两性心理门诊副主任医师王宁说，“感情的很多矛盾更多是从一些经常被忽略的细节开始的，不能好好说话就是其中的一个关键因素。大家都知道要静下心来好好沟通，但大多数的人并不懂得如何去和对方交流。很多人总以为自己和对方相处久了，很了解对方，所以主观认为对方应当能够把事情做到一个自己期待的程度，并希望通过沟通的方式让对方满足自己的要求，甚至有人会用婚姻为筹码，试图控制对方。但这样做反而容易适得其反，祸从口出，让矛盾升级。”
　　还有很多的家庭在多次沟通失败后，直接选择放弃，以自己忙为借口，逃避和伴侣的交流。但这样一来，不仅更无法解决之前积累的负面情绪和矛盾，还很可能让原本亲密的两个人的感情更加冷却。
　　夫妻双方该如何沟通
　　那我们该如何好好说话呢？以下的一些建议可作为双方沟通方式的参考。
　　Step1：稳定自己的情绪。当双方刚发生冲突时，无论自己多么生气、失望、情绪化，都要让自己先平静下来。如果无法立即平稳情绪，可以终止对这个矛盾的继续讨论，避免说出一些不恰当话来，给双方带来更多的伤害，让矛盾恶化。
　　Step2：倾听对方的不满。如果你能够做到先控制住自己的情绪，那么接下来可以试着帮助对方稳定情绪，以免对方在不理智的状态下做出错误的选择。倾听是一种很好的方式，让对方有机会表达完不满，这不仅可以帮助对方平静下来，还有利于自己理清整个矛盾产生的原因。
　　Step3：理清矛盾的前因后果。理性分析這个矛盾的核心原因和后果，为什么会出现这样的问题，自己能为解决这个矛盾做到什么样的程度，对方大致能做到什么程度。
　　Step4：沟通时先主动承认自己的不足。先坦然承认自己的问题，有利于对方更加愿意倾听你的建议。
　　Step5：倾听对方的意见。尊重对方的观点，理解对方的感受。综合双方观点，提出合理建议。
　　Step6：尝试寻求帮助。如果矛盾过于严重，可向专业的心理医生或婚姻协调员寻求帮助和疏导，以恢复良好的亲密关系。