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目的为了理解儿童用户的需求特别是隐性需求,研究一个适用于儿童用户的产品研发方法。方法以基于儿童拆卸玩具产品研发的用户研究为例,分析问卷访谈、观察法、虚拟人物、情景故事等方法在对儿童用户进行研究时的优缺点,对比一般用户研究方法,总结两者的相同点和区别。结论得出适合儿童产品研发的特殊用户研究方法,用来获取儿童的需求。