【摘 要】
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探索服务设计思维对S-E-T设计机会评估方法的继承与延伸。文章从产品设计思维到服务设计思维的转变入手,分析服务设计思维为S-E-T产品机会确定方法中各个评估因素在层次与维
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探索服务设计思维对S-E-T设计机会评估方法的继承与延伸。文章从产品设计思维到服务设计思维的转变入手,分析服务设计思维为S-E-T产品机会确定方法中各个评估因素在层次与维度上带来的改变,最后以慢病服药依从性管理服务设计项目中设计机会确定过程为例,验证服务设计在应用S-E-T方法时对其进行的延伸。案例通过对政策、产业及技术因素的分析,确定了适合政策环境与产业结构的慢病服药依从性管理服务设计机会。社会经济范式的转移对设计方法有着重要影响,服务设计对S-E-T方法的延伸是设计边界延伸的一次尝试,设计也因此需要对
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