【摘 要】
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[目的]探讨品管圈管理工具在提高护士分诊腹痛病人诊断符合率中的应用。[方法]成立品管圈小组,确立＂提高护士分诊腹痛病人的诊断符合率＂为活动主题,进行现况调查、目标设定、原
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[目的]探讨品管圈管理工具在提高护士分诊腹痛病人诊断符合率中的应用。[方法]成立品管圈小组,确立＂提高护士分诊腹痛病人的诊断符合率＂为活动主题,进行现况调查、目标设定、原因分析、对策拟定,应用PDCA循环原则实施各项对策。[结果]护士分诊腹痛病人的诊断符合率由84.5%提高到90.7%;目标达标率112.7%,进步率7.34%。[结论]应用品管圈活动对护士分诊腹痛病人进行管理控制,有效提高了护士分诊腹痛病人的诊断符合率,真正达到了医疗服务质量持续改善。
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