【摘 要】
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基于和谐劳动关系的人力资源管理者角色模型由员工援助、沟通桥梁、员工激励、法律专家和关系协调5个角色构成。不同角色对劳动关系的影响存在差异,员工援助对劳动关系和谐程
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基于和谐劳动关系的人力资源管理者角色模型由员工援助、沟通桥梁、员工激励、法律专家和关系协调5个角色构成。不同角色对劳动关系的影响存在差异,员工援助对劳动关系和谐程度和劳动关系冲突程度均具有显著影响,该角色的有效履行有助于和谐劳动关系的构建,同时可避免劳动关系冲突;员工激励对促进劳动关系和谐具有积极作用,但做不好也不会引发劳动关系冲突;法律专家和沟通桥梁对劳动关系冲突具有显著预测作用,处理不当会引发劳动关系的紧张和冲突,但是仅做好这两个方面的工作也并不一定会形成和谐的劳动关系;关系协调则对劳动关系和谐程度及
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