论文部分内容阅读
面对激烈的市场竞争,客户关系变得越来越脆弱。保持客户,避免客户流失,成为和赢得新客户同等重要的营销策略。本文从客户价值和客户满意的角度入手,剖析了客户流失的原因,并提出了防范客户流失的一些策略。
客户流失的原因分析和防范
【摘 要】
：
面对激烈的市场竞争,客户关系变得越来越脆弱。保持客户,避免客户流失,成为和赢得新客户同等重要的营销策略。本文从客户价值和客户满意的角度入手,剖析了客户流失的原因,并
【机 构】
：
华南理工大学
【出 处】
：
江苏商论
【发表日期】
：
2005年05期
其他文献
采用轮对径向定位装置，在通过曲线时导轮的冲角就能减小，甚至使它等于零。因此降低了运行阻力，减小了踏面、轮缘和钢轨侧缘的磨损。文内介绍了针对２ＴЭ１１６型内燃机车开发制造的轮对径
<正>法律是随着社会生活的发展而不断演变的。法律的废、改、立是使法律保持长久生命力的必要途径。在法律的废、改、立过程中,"废"对待法律就像丢弃一件穿旧了的衣服;而"立"
低硅铝比X型分子筛具有较大的孔道和较空旷的孔穴结构，阳离子在其中的扩散速度和交换速度比较快，对阳离子具有很好的交换性能。Kuhl和Shrry等首次提出了低硅铝比分子筛作为洗涤
近年来,利用半导体光催化剂处理环境污染物已引起世界关注。TiO2以其无毒、催化活性高、化学稳定性好、价廉易得及可直接利用太阳光等优点受到人们的重视。有序介孔TiO2材料
为了提高矿井通风系统可靠性评价的准确性,结合模糊层次分析法和多目标决策理论对矿井通风系统可靠性进行综合评价。基于人-机-环-管理系统构建评价指标并确定评价策略,确定
为了解决电池保护板检测装置中电池电压的给定与检测问题,设计了一种基于STM32的高精度的电池模拟器。该电池模拟器以STM32为主控制器,由电压产生模块、电池组模拟模块、电压
秦山核电厂UPS属于核电厂重要并且精密的设备,为核电厂的安全稳定运行提供了重要保障,UPS的传统故障维修方式一般以元件模块更换为主,但是4#UPS的缺陷处理,经过核电厂员工自
有机氢键超分子和配位－氢键超分子是超分子化学的重要分支，有机氢键超分子是通过分子间的非键相互作用—氢键，π堆积作用形成的超分子。配位－氢键超分子是通过对配位节点（金属离子
为提高节流阀的节流效果,提出了一种新型双层笼套式节流阀。该节流阀由2个开有小孔的笼套同轴线地嵌套在一起,在1个节流阀内有2个节流元件,可对流体进行2次节流,从而起到2次