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和群众拉家常，是开展群众思想工作的一种行之有效的工作方法。特别是乡镇干部，工作在第一线，与群众接触较多，学会如何同群众拉家常就显得更为必要。这是因为在日常工作中出现的矛盾，放置在工作中解决效果不一定理想，但如果把它放到家里、饭桌上，通过拉家常的方式交流谈心，就有利于掌握情况、解决矛盾。为提高拉家常的质量和效果，需要注意以下几点。