【摘 要】
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纵观管理的发展历史,可以看出沟通在管理中起重要作用。梅奥在霍桑实验的第三阶段—访谈研究中,利用2年时间与两万多名职工进行了访谈交流。正是由于实验人员与工人的沟通与交
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纵观管理的发展历史,可以看出沟通在管理中起重要作用。梅奥在霍桑实验的第三阶段—访谈研究中,利用2年时间与两万多名职工进行了访谈交流。正是由于实验人员与工人的沟通与交流,使霍桑实验取得了新进展,为实验的成功奠定了基础。巴纳德在组织理论中明确提出了“信息沟通”是管理的重要因素之一,
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