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客户流失对企业造成了重大的负面影响,这在每一个行业中都是不可避免的.客户流失的定义随着时代的变化有所差异,客户流失的原因各有不同,影响着流失的客户是否能够被挽回,同时也决定着选择何种客户流失的挽留策略.
关于客户流失问题的论文综述
【摘 要】
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客户流失对企业造成了重大的负面影响,这在每一个行业中都是不可避免的.客户流失的定义随着时代的变化有所差异,客户流失的原因各有不同,影响着流失的客户是否能够被挽回,同
【机 构】
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长安大学经管学院
【出 处】
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新商务周刊
【发表日期】
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2018年16期
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