品质、服务、品牌一个都不能少

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  深圳市车航健汽车数码科技有限公司成立于2006年初,是一家集研发、生产、销售为一体的高科技企业,车行健的董事长刘耀先生为国内较早从事车载音响的专业人仕,有二十余年的车载音响外资企业生产和品质管理经验,在本次广州改装展会上,本刊对车行健董事长刘耀先生进行了专访,刘总对车行健的参展目的、车行健的优势与企业发展、以及安卓主机在2014年的发展进行了阐述、发表了看法。
  本刊:车行健来参加此次展会的初衷是什么?这次展会能带给车行健什么?
  刘总:首先,汽车改装服务业展览会本身就有着非常丰富的行业积累,凭借精准的自身定位与全面深入的宣传推广,得到了行业普遍的首肯。所以,这个行业内的许多有实力的企业都愿意来参加这个展会。汽车改装服务业是个非常大的行业,我们车行健主要生产汽车影音导航,你可以看到,参展的不是只有导航主机厂商,还有汽车改装、内外饰品、美容养护、汽车配件、电子预警仪、行车记录仪、夜视仪等厂商,所以这个一个非常全面的展会,通过参加这样全面的展会,让我们汽车改装服务业的从业者的得以从整个行业的高度来看待问题,是非常有益的。第二点,我们的一些供应商、经销商也都来参加这次展会,或是以参展商的身份参加,或是以参观者的身份参加,这是一个巩固商业关系的良机,同时也是一个展示企业实力的平台,让商业伙伴看到我们企业的实力。另外,通过全面的展示我们的产品,这也是一个发展新客户的绝佳机会,平时做生意,我们可能要跑去跟别人推销我们的产品,但是在展会上,我们的产品就陈列在那里,是客户自发来看我们的产品,我们通过对产品的介绍,来打动对方,这样效果是非常不错的。
  本刊:车行健的产品在如今竞争激烈的市场上有什么优势?
  刘总:性价比高是我们的一个优势。导航主机市场的竞争之所以日趋激烈,一个很大的原因就是产品同质化严重,而价格大家又各不相让。我们车行健并不特别地追求标新立异 ,我们把很大精力放在如何将产品做到优秀上。同样是导航主机,但是我们可以把主机的功能做得特别好用,不断地提高主机的稳定性,在不降低配置的前提下,我们将售价下调,所以性价比特别高。这个是我们的一个很大的优势。
  本刊:车行健最近几年的发展如何?有什么规划?
  刘总:车行健最近几年的发展每一年各有侧重,但是后一年都是在前面的计划完成的前提下与之配合,形成合力的。2011年是车行健的品质年,在这一年,我们狠抓质量,将很大一部分精力用于质量把控,从而奠定了车行健的导航主机的质量基础。也是这个原因,我们在行内有了质量过硬的口碑。我们产品的销售量也是在高质量的基础上,通过业内的好口碑渐渐得到提高。现在回首2011年,感慨很多,2011年是非常辛苦的一年,也是非常充实的一年,狠抓品质,让车行健有了发展的基础,这是非常关键的。而2012年则是服务年,有了好质量,企业要想进一步发展,还需要好服务。车行健在这一年提升了售后服务,满足了消费者的售后服务需求,也是给予了经销商大力支持。有了好质量与好服务,企业品牌的建设自然是水到渠成的事情,2013年就是车行健的品牌年。车行健通过规范终端零售店店面,以及加大媒体宣传力度,让车行健的品牌名字打响,从而使车行健得到更高的发展,这对车行健是好事,对经销商也是好事。经过品质年、服务年、品牌年这三年的沉淀,我们企业来到了一个新的高度,相信2014年会是我们发展迅速的一年。
  至于产品规划,我们会推出安卓系统的车机,还有安联卡,安联卡让车机除了具备DVD、导航、蓝牙等基本功能外,车机跟手机的连接得以实现,而且连接方式有WIFI、蓝牙、USB三种方式。另外,原车屏升级方案也是我们的规划之一。
  本刊:对于2014年安卓主机有什么看法?
  刘总:安卓主机的市场会慢慢变大,今年的铺货会进一步增多,但是量也不会特别大,原因是稳定性一般,WinCE主机依然是市场的主力。
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