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摘要：随着全球信息化的迅猛发展，电子商务已成为21世纪先进生产力的重要标志。近些年来我国电子商务迅速崛起，对我国大多数企业的深化改革、国企结构调整与产业升级，都起到了积极地推动作用。虽然这一新商务形态有着光明的前景，但也面临着各种问题和挑战。本文通过对我国电子商务发展现状的分析，提出对现阶段发展电子商务的对策和建议。
关键词：电子商务 发展现状 对策建议
0 引言
电子商务，源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简称为EC，是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。它通常是指在互联网的环境下，买卖双方互不谋面、以浏览器/服务器的应用方式进行各种商贸活动的一种新型商业运营模式。
1 電子商务的运作模式与优势
当前，业界公认的电子商务运作模式主要有三种，B2C模式（Business to Customer）、B2B模式（Business to Business）和 C2C模式（Customer to Customer）。
B2C模式，中文簡称为“商对客”，是指通常所说的商业零售。商家通过网站向消费者展示产品和服务，并负责把商品配送到消费者手中，代表网站有淘宝、京东、亚马逊等。
B2B模式，即“企业对企业的电子商务”，是指企业之间通过专用网络进行数据交换和传递的商业模式。它将企业内部网，通过 B2B 网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更优质、更精准的服务，代表企业如通用、波音、福特等。
C2C模式，即“个人与个人之间的电子商务”，是指一个消费者通过网络平台把自己的商品出售给另外一个消费者，网站提供交易区和拍品，消费者自由竞价成交，代表网站有拍拍网、易趣等。
电子商务的优势在于，它超越了传统商务的时间、地域限制，商家可以在全球范围内寻找客户，并且对客户的需求做出快速反应。电子商务能起到调整产品结构、生产与进货计划、降低采购成本、减少库存和中间流通环节，降低营销费用、增强企业的竞争优势和经营效益的作用。
2 我国电子商务的发展现状
我国互联网和手机用户人数众多，虽然电子商务起步较晚，但由于具有较好的发展基础，近些年来发展势头迅猛。目前，我国已形成了六一八、双十一、双十二等数个规模硕大、独具中国特色的全球购物狂欢节，其中，双十一已成为世界上最大的网购盛事，网上交易额每年都以几何倍数火爆增长。除了淘宝等网络电子商务外，自2014年起，人们开始使用“微信”在手机移动终端上销售产品和服务，“微商”现已成为一股不可忽视的商业新势力。2017年7月，马云在杭州开设了第一家无人超市，顾客只需要打开手机淘宝扫码进店，离店时支付宝就会自动识别产品信息并完成扣款。我国的电子商务现在已经进入了一个高速发展的时代，马云的无人超市，必将掀起一场新的电商革命。
3 我国电子商务发展中存在的问题
3.1国家政策措施缺位
很多地方政府对于电子商务这一新鲜事物一直持观望态度，并未出台强有力的扶持政策，政策的大方向始终是向传统行业和传统企业倾斜。尽管有少数政府近几年开始把电子商务作为战略性新兴产业进行重点培育，不断出台税收等扶持政策，但是目前大多数电子商务企业的现状是还没有成长壮大起来，“小、弱、散、乱”以及“一根网线、一台电脑、几个人”的初级业态是对电子商务企业最真实的写照。
3.2电子商务行业性、地区性发展不平衡
我国的整个市场环境实际上是由很多大型传统企业来主导的，而电子商务的参与者大多为制造业、零售业的中小企业，传统行业大型企业参与度并不高。因此，要发展电子商务，就必须解决如何使电子商务适应大型企业的需求这一问题。另外，我国地区经济发展不平衡，东南沿海与中西部地区有很大区别，目前部分行业及东南沿海城市通过推广电子商务取得了经济发展，但大多数中西部地区尤其是最不发达的西北地区在这一领域仍面临许多困难，一是网络基础设施匮乏，二是懂得操作计算机的人员稀少。
3.3电子商务的安全性问题
电子商务的运作主要是通过互联网进行，互联网最初的设计初衷是为用户提供一种便捷、快速的通讯方式，并不是为了商业交易，更不用说商业交易的安全性了。随着全球电子商务的发展，电子支付现已成为主流的交易方式，但由于病毒、黑客等原因，使得人们对互联网的安全性一直持怀疑态度，进而对电子支付不信任。确实，我国现在尚无有关电子签名、电子合同等电子交易方面的立法，也没有营造出适合电子商务发展的法制环境，这些问题都需要组织专门力量加以解决。
4 对于我国电子商务发展中存在的问题应采取的对策和建议
4.1加强政府引导，发挥国家宏观规划和指导功能
在发达国家，电子商务主要依靠私营企业的参与和投资，政府辅助引导；而在发展中国家，电子商务需要政府的直接参与和扶持。发展中国家企业规模通常较小，信息技术落后，信息产业又大都处于政府垄断经营或高度管制之下，如果没有政府的参与和扶持，将很难推动电子商务的发展。我国不仅要重视私营、工商部门的推动作用，同时也应加强政府部门的宏观规划，在资金、税收、宣传等方面给予大力支持，积极帮助企业解决困难，这样才能保证我国电子商务实现良性发展。
4.2加强电子商务在企业中的普及度
电子商务的实施需要具体分析企业的性质和规模，应鼓励试点，以点带面。首先，做好普及宣传工作。在一些经营特点比较适合电子商务发挥作用的领域中推行电子商务，例如计算机软件、出版等行业，让他们先行动起来获得成功，再来带动其他企业。其次，对于那些信息化程度较高、已经开展电子商务的企业，应鼓励他们发展各种方式的电子商务以发挥其榜样效应。
4.3 加快网络基础设施建设和人才培养
尽管2015年国务院印发了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，推动互联网由消费领域向生产领域拓展，但仍不能满足我国电子商务高速发展的需要。为了促使我国东西部地区平衡发展，政府和有关部门要高度重视网络基础设施建设，将网络发展规划纳入城乡规划，积极实施宽带普及提速工程，提升宽带的家庭普及率和光纤接入能力。电子商务最终实现的关键还是在人，电子商务的发展离不开掌握计算机和商贸知识的复合型人才，我国应充分利用各种途径，培养、引进一批高素质、高水准的网络、计算机及经营管理专业人才，以加快我国电子商务建设步伐。
4.4加强安全技术研究和电子商务标准的制定，构建良好法制环境
这一点对电子商务最为重要。电子商务的发展必须解决安全性的问题，只有解决了这个后顾之忧，才能打消消费者以及传统企业的顾虑，电子商务才有可能被更广泛地应用到各大领域中去。相关部门应组织一支精干的安全技术研究队伍，集中力量解决诸如密码、防火墙等技术问题，为我国的电子商务发展保驾护航。目前联合国贸易法委员会已制订了一套有关电子商务的法律范本，我国应进一步加快电子商务的立法工作，尽早出台相关法律法规，为电子商务的发展构建一个良好的法制环境。
5 结束语
总之，21世纪电子商务将成为企业生存的一种方式，也是广大民众日常生活不可或缺的一部分。我们只有具备战略性和前瞻性的眼光，适应全球经济一体化的趋势，努力发展适合我国国情的电子商务，才能在全球化进程中立于不败之地。可以肯定，电子商务的发展会给我国带来一个更加繁荣的时代！
参考文献：
[1] 孙杰、郑义寅 《政治经济学》中国人民大学出版社？2010.6
[2] 宋玲 王小严 《电子商务战略》中国金融出版社 2010
[3] 桂学文 《电子商务物流》 华中师范大学出版社 2001.12
[4] 刘涛《淘宝、天猫电商运营百科全书》 电子工业出版社 2016.6
[5] 龚文祥 《传统企业如何做电商及微电商》电子工业出版社 2015.8
[6] 单志勇、郭志群 《电子商务安全与管理》 中国人民大学出版社 2010.1
关键词：电子商务 发展现状 对策建议
0 引言
电子商务，源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简称为EC，是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。它通常是指在互联网的环境下，买卖双方互不谋面、以浏览器/服务器的应用方式进行各种商贸活动的一种新型商业运营模式。
1 電子商务的运作模式与优势
当前，业界公认的电子商务运作模式主要有三种，B2C模式（Business to Customer）、B2B模式（Business to Business）和 C2C模式（Customer to Customer）。
B2C模式，中文簡称为“商对客”，是指通常所说的商业零售。商家通过网站向消费者展示产品和服务，并负责把商品配送到消费者手中，代表网站有淘宝、京东、亚马逊等。
B2B模式，即“企业对企业的电子商务”，是指企业之间通过专用网络进行数据交换和传递的商业模式。它将企业内部网，通过 B2B 网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更优质、更精准的服务，代表企业如通用、波音、福特等。
C2C模式，即“个人与个人之间的电子商务”，是指一个消费者通过网络平台把自己的商品出售给另外一个消费者，网站提供交易区和拍品，消费者自由竞价成交，代表网站有拍拍网、易趣等。
电子商务的优势在于，它超越了传统商务的时间、地域限制，商家可以在全球范围内寻找客户，并且对客户的需求做出快速反应。电子商务能起到调整产品结构、生产与进货计划、降低采购成本、减少库存和中间流通环节，降低营销费用、增强企业的竞争优势和经营效益的作用。
2 我国电子商务的发展现状
我国互联网和手机用户人数众多，虽然电子商务起步较晚，但由于具有较好的发展基础，近些年来发展势头迅猛。目前，我国已形成了六一八、双十一、双十二等数个规模硕大、独具中国特色的全球购物狂欢节，其中，双十一已成为世界上最大的网购盛事，网上交易额每年都以几何倍数火爆增长。除了淘宝等网络电子商务外，自2014年起，人们开始使用“微信”在手机移动终端上销售产品和服务，“微商”现已成为一股不可忽视的商业新势力。2017年7月，马云在杭州开设了第一家无人超市，顾客只需要打开手机淘宝扫码进店，离店时支付宝就会自动识别产品信息并完成扣款。我国的电子商务现在已经进入了一个高速发展的时代，马云的无人超市，必将掀起一场新的电商革命。
3 我国电子商务发展中存在的问题
3.1国家政策措施缺位
很多地方政府对于电子商务这一新鲜事物一直持观望态度，并未出台强有力的扶持政策，政策的大方向始终是向传统行业和传统企业倾斜。尽管有少数政府近几年开始把电子商务作为战略性新兴产业进行重点培育，不断出台税收等扶持政策，但是目前大多数电子商务企业的现状是还没有成长壮大起来，“小、弱、散、乱”以及“一根网线、一台电脑、几个人”的初级业态是对电子商务企业最真实的写照。
3.2电子商务行业性、地区性发展不平衡
我国的整个市场环境实际上是由很多大型传统企业来主导的，而电子商务的参与者大多为制造业、零售业的中小企业，传统行业大型企业参与度并不高。因此，要发展电子商务，就必须解决如何使电子商务适应大型企业的需求这一问题。另外，我国地区经济发展不平衡，东南沿海与中西部地区有很大区别，目前部分行业及东南沿海城市通过推广电子商务取得了经济发展，但大多数中西部地区尤其是最不发达的西北地区在这一领域仍面临许多困难，一是网络基础设施匮乏，二是懂得操作计算机的人员稀少。
3.3电子商务的安全性问题
电子商务的运作主要是通过互联网进行，互联网最初的设计初衷是为用户提供一种便捷、快速的通讯方式，并不是为了商业交易，更不用说商业交易的安全性了。随着全球电子商务的发展，电子支付现已成为主流的交易方式，但由于病毒、黑客等原因，使得人们对互联网的安全性一直持怀疑态度，进而对电子支付不信任。确实，我国现在尚无有关电子签名、电子合同等电子交易方面的立法，也没有营造出适合电子商务发展的法制环境，这些问题都需要组织专门力量加以解决。
4 对于我国电子商务发展中存在的问题应采取的对策和建议
4.1加强政府引导，发挥国家宏观规划和指导功能
在发达国家，电子商务主要依靠私营企业的参与和投资，政府辅助引导；而在发展中国家，电子商务需要政府的直接参与和扶持。发展中国家企业规模通常较小，信息技术落后，信息产业又大都处于政府垄断经营或高度管制之下，如果没有政府的参与和扶持，将很难推动电子商务的发展。我国不仅要重视私营、工商部门的推动作用，同时也应加强政府部门的宏观规划，在资金、税收、宣传等方面给予大力支持，积极帮助企业解决困难，这样才能保证我国电子商务实现良性发展。
4.2加强电子商务在企业中的普及度
电子商务的实施需要具体分析企业的性质和规模，应鼓励试点，以点带面。首先，做好普及宣传工作。在一些经营特点比较适合电子商务发挥作用的领域中推行电子商务，例如计算机软件、出版等行业，让他们先行动起来获得成功，再来带动其他企业。其次，对于那些信息化程度较高、已经开展电子商务的企业，应鼓励他们发展各种方式的电子商务以发挥其榜样效应。
4.3 加快网络基础设施建设和人才培养
尽管2015年国务院印发了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，推动互联网由消费领域向生产领域拓展，但仍不能满足我国电子商务高速发展的需要。为了促使我国东西部地区平衡发展，政府和有关部门要高度重视网络基础设施建设，将网络发展规划纳入城乡规划，积极实施宽带普及提速工程，提升宽带的家庭普及率和光纤接入能力。电子商务最终实现的关键还是在人，电子商务的发展离不开掌握计算机和商贸知识的复合型人才，我国应充分利用各种途径，培养、引进一批高素质、高水准的网络、计算机及经营管理专业人才，以加快我国电子商务建设步伐。
4.4加强安全技术研究和电子商务标准的制定，构建良好法制环境
这一点对电子商务最为重要。电子商务的发展必须解决安全性的问题，只有解决了这个后顾之忧，才能打消消费者以及传统企业的顾虑，电子商务才有可能被更广泛地应用到各大领域中去。相关部门应组织一支精干的安全技术研究队伍，集中力量解决诸如密码、防火墙等技术问题，为我国的电子商务发展保驾护航。目前联合国贸易法委员会已制订了一套有关电子商务的法律范本，我国应进一步加快电子商务的立法工作，尽早出台相关法律法规，为电子商务的发展构建一个良好的法制环境。
5 结束语
总之，21世纪电子商务将成为企业生存的一种方式，也是广大民众日常生活不可或缺的一部分。我们只有具备战略性和前瞻性的眼光，适应全球经济一体化的趋势，努力发展适合我国国情的电子商务，才能在全球化进程中立于不败之地。可以肯定，电子商务的发展会给我国带来一个更加繁荣的时代！
参考文献：
[1] 孙杰、郑义寅 《政治经济学》中国人民大学出版社？2010.6
[2] 宋玲 王小严 《电子商务战略》中国金融出版社 2010
[3] 桂学文 《电子商务物流》 华中师范大学出版社 2001.12
[4] 刘涛《淘宝、天猫电商运营百科全书》 电子工业出版社 2016.6
[5] 龚文祥 《传统企业如何做电商及微电商》电子工业出版社 2015.8
[6] 单志勇、郭志群 《电子商务安全与管理》 中国人民大学出版社 2010.1