关系营销2016-2019年国外研究热点综述

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选择3种国际一流的营销期刊“Journal of Marketing”(JM),“Journal of Marketing Research”(JMR),“Journal of Consumer Research”(JCR)作为研究对象,对上述期刊2016年1月1日~2019年8月31日刊登的关系营销文献进行研究.以“relationship marketing”为关键词,在web of science中搜索,同时,还对文章摘要进行了仔细的检查,以确定文章内容合适与否,得到了最终的研究文献对象.总体描述了近年来的热点趋势,并总结相对不足,提出建议.
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