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摘要：
目的：分析并探讨优质护理服务在急诊胃出血患者中的应用效果。方法：选取来我院接受治疗的胃出血患者80例。随机分为两组，每组40例，分别为优质护理组与常规护理组。优质护理组在常规护理基础上实施优质的护理服务。观察两组的治疗效果与护理满意率。结果：优质护理组止血成功率为97.50%，护理满意率为92.50%；常规护理组止血成功率为80.00%，护理满意率为72.50%。优质护理组止血成功率明显高于常规护理组，且护理满意率高于常规护理组。经统计学检验，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：优质护理服务可以提高急诊胃出血患者的治疗效果与护理满意率，临床上值得推广。
关键词：优质护理；急诊；胃出血；临床效果
【中图分类号】
R47 【文献标识码】B 【文章编号】1002-3763（2014）06-0190-01
随着社会的进步，人民生活水平的提高以及医疗环境的改善，患者对医疗服务质量的要求也越来越高，“优质护理服务”在临床各大科室开展，提高护理质量[1]。胃出血是消化科常见的疾病之一，往往需要手术进行治疗，而护理对于患者的健康恢复有重要影响。为此，本次实验分析并探讨优质护理在急诊胃出血患者中的临床效果。结果满意，现报告如下。
1 资料与方法
1.1 样本资料：
选取2013年04月-2014年04月期间，来我院接受治疗的胃出血患者80例。其中，男50例，女30例；年龄17岁-69岁，平均年龄（38.01±7.23）岁。消化性溃疡出血患者22例，静脉曲张破裂出血27例，胃癌出血16例，其它15例。现将80例患者随机分为两组，每组40例，分别为优质护理组与常规护理组。两组患者在性别、年龄、病情方面经统计学检验无显著差异（P>0.05），具有可比性。
1.2 护理方法：
两组患者在临床治疗后，采取不同的护理方法。常规护理组则仅给予日常护理，包括检测患者生命体征、给予患者对症治疗的常规护理等；而优质护理组在常规护理的基础上实施优质的护理服务，包括患者的饮食护理、药物护理、呼吸道护理以及心理护理等。观察两组患者的治疗效果，调查护理满意度。
1.3 统计学检验：
使用SPSS19.0统计学软件对本次实验所得的数据进行统计学分析，采用χ2检验和t检验，P<0.05，表明本次实验具有统计学意义。
2 结果
2.1 治疗效果：
优质护理组止血成功39例，术后再出血1例，止血成功率为97.50%，常规护理组止血成功32例，术后再出血8例，止血成功率为80.00%。优质护理组止血成功率明显高于常规护理组，经统计学检验，差异具有统计学意义（P<0.05）。见表1。
表1 治疗效果
2.2 护理满意度： 优质护理组护理满意率为92.50%，常规护理组护理满意率为72.50%。优质护理组护理满意率明显高于常规护理组，经统计学检验，差异具有统计学意义（P<0.05）。见表2。
表2 护理满意度
3 讨论
随着我国医疗技术水平的提高以及人们健康意识的增强，传统的护理模式所暴露的缺陷越来越多，已经不能满足人们的要求。而卫生部提出的“优质护理服务，有我就有满意”的口号使优质护理服务理念正在被各个医院所提倡，并取得一定的满意效果[2]。本次研究主要探讨优质护理在急诊胃出血患者中的效果，具体优质护理措施有[3]：（1）药物护理：根据每个患者的不同情况进行个体化治疗，选择合适的药物，并根据患者的失血情况进行适量的补充血容量。（2）饮食护理：帮助患者建立健康合理的饮食规划，在保证患者每日正常营养摄入的前提下，限制高热量、高脂肪的食物，多食用清淡的健康食物，改掉不良的饮食习惯。（3）心理护理：多于患者进行沟通交流，及时的了解患者的心理情绪，对于患者的负面情绪要积极的进行开导，帮助患者树立积极向上的乐观态度，随时保持好心情。（4）讲座宣传：定期的对患者进行相关知识讲座，向患者讲述胃出血危害，促进患者按照医嘱注意日常生活中的各种习惯，勤于锻炼，注意饮食习惯，保持健康。结果显示，优质护理组止血成功率为97.50%，护理满意率为92.50%，均显著高于常规护理组。
综上所述，优质护理服务可以提高急诊胃出血患者的治疗效果与护理满意率，临床上值得推广。
参考文献
[1] 胡碧波.优质护理服务模式对病房降低红灯率的方法探讨[J].护士进修杂志，2012.27（9）：787-788.
[2] 颜桂兰，李国祥，苟欣，等.优质护理在微创治疗胆总管结石中的应用[J].护士进修杂志，2012，27（3）：281-282.
[3] 刘贵凤.优质护理对改善高血压患者心理状态及生活质量影响研究[J].临床护理，2012，11（10）：330-332.
目的：分析并探讨优质护理服务在急诊胃出血患者中的应用效果。方法：选取来我院接受治疗的胃出血患者80例。随机分为两组，每组40例，分别为优质护理组与常规护理组。优质护理组在常规护理基础上实施优质的护理服务。观察两组的治疗效果与护理满意率。结果：优质护理组止血成功率为97.50%，护理满意率为92.50%；常规护理组止血成功率为80.00%，护理满意率为72.50%。优质护理组止血成功率明显高于常规护理组，且护理满意率高于常规护理组。经统计学检验，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：优质护理服务可以提高急诊胃出血患者的治疗效果与护理满意率，临床上值得推广。
关键词：优质护理；急诊；胃出血；临床效果
【中图分类号】
R47 【文献标识码】B 【文章编号】1002-3763（2014）06-0190-01
随着社会的进步，人民生活水平的提高以及医疗环境的改善，患者对医疗服务质量的要求也越来越高，“优质护理服务”在临床各大科室开展，提高护理质量[1]。胃出血是消化科常见的疾病之一，往往需要手术进行治疗，而护理对于患者的健康恢复有重要影响。为此，本次实验分析并探讨优质护理在急诊胃出血患者中的临床效果。结果满意，现报告如下。
1 资料与方法
1.1 样本资料：
选取2013年04月-2014年04月期间，来我院接受治疗的胃出血患者80例。其中，男50例，女30例；年龄17岁-69岁，平均年龄（38.01±7.23）岁。消化性溃疡出血患者22例，静脉曲张破裂出血27例，胃癌出血16例，其它15例。现将80例患者随机分为两组，每组40例，分别为优质护理组与常规护理组。两组患者在性别、年龄、病情方面经统计学检验无显著差异（P>0.05），具有可比性。
1.2 护理方法：
两组患者在临床治疗后，采取不同的护理方法。常规护理组则仅给予日常护理，包括检测患者生命体征、给予患者对症治疗的常规护理等；而优质护理组在常规护理的基础上实施优质的护理服务，包括患者的饮食护理、药物护理、呼吸道护理以及心理护理等。观察两组患者的治疗效果，调查护理满意度。
1.3 统计学检验：
使用SPSS19.0统计学软件对本次实验所得的数据进行统计学分析，采用χ2检验和t检验，P<0.05，表明本次实验具有统计学意义。
2 结果
2.1 治疗效果：
优质护理组止血成功39例，术后再出血1例，止血成功率为97.50%，常规护理组止血成功32例，术后再出血8例，止血成功率为80.00%。优质护理组止血成功率明显高于常规护理组，经统计学检验，差异具有统计学意义（P<0.05）。见表1。
表1 治疗效果
2.2 护理满意度： 优质护理组护理满意率为92.50%，常规护理组护理满意率为72.50%。优质护理组护理满意率明显高于常规护理组，经统计学检验，差异具有统计学意义（P<0.05）。见表2。
表2 护理满意度
3 讨论
随着我国医疗技术水平的提高以及人们健康意识的增强，传统的护理模式所暴露的缺陷越来越多，已经不能满足人们的要求。而卫生部提出的“优质护理服务，有我就有满意”的口号使优质护理服务理念正在被各个医院所提倡，并取得一定的满意效果[2]。本次研究主要探讨优质护理在急诊胃出血患者中的效果，具体优质护理措施有[3]：（1）药物护理：根据每个患者的不同情况进行个体化治疗，选择合适的药物，并根据患者的失血情况进行适量的补充血容量。（2）饮食护理：帮助患者建立健康合理的饮食规划，在保证患者每日正常营养摄入的前提下，限制高热量、高脂肪的食物，多食用清淡的健康食物，改掉不良的饮食习惯。（3）心理护理：多于患者进行沟通交流，及时的了解患者的心理情绪，对于患者的负面情绪要积极的进行开导，帮助患者树立积极向上的乐观态度，随时保持好心情。（4）讲座宣传：定期的对患者进行相关知识讲座，向患者讲述胃出血危害，促进患者按照医嘱注意日常生活中的各种习惯，勤于锻炼，注意饮食习惯，保持健康。结果显示，优质护理组止血成功率为97.50%，护理满意率为92.50%，均显著高于常规护理组。
综上所述，优质护理服务可以提高急诊胃出血患者的治疗效果与护理满意率，临床上值得推广。
参考文献
[1] 胡碧波.优质护理服务模式对病房降低红灯率的方法探讨[J].护士进修杂志，2012.27（9）：787-788.
[2] 颜桂兰，李国祥，苟欣，等.优质护理在微创治疗胆总管结石中的应用[J].护士进修杂志，2012，27（3）：281-282.
[3] 刘贵凤.优质护理对改善高血压患者心理状态及生活质量影响研究[J].临床护理，2012，11（10）：330-332.