宝马如何过“本命年”?

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  宝马迎来了自己的中国“本命年”——马年;与此同时,中国市场在2013年刚刚成
  为了宝马全球最大的市场。在这个特殊的年份,宝马如何度过自己的本命年?
  2013年11月23日,伴随着不断跳动的数字,一辆橙色的宝马在上海国际赛车场极速行驶,并在弯角处划出优美的弧线。“那一刻,我知道我能行。” Claudia Huertgen,这位BMW精英驾驶培训的全球首席培训师,以2分28秒044及2分28秒446的成绩,双双刷新了上海国际赛车场四门量产车单圈最快圈速纪录。
  她驾驶的是BMW M6四门轿跑车马年限量版与BMW M5马年限量版,这两款车是宝马集团特别为中国市场打造。本次刷新纪录的过程中完全用原厂车辆和原厂轮胎,未经任何改装。
  这辆“最快的马”,正带着宝马中国向马年出发。
  宝马集团的最新财报显示:2013年,宝马集团在中国大陆市场创下最好销售纪录,共向客户交付390,713辆BMW和MINI品牌汽车,同比增长19.7%(2012年:326,444辆)。中国市场由此成为宝马集团全球最大的市场。
  而这匹驰骋在中国市场的“马”也屡屡受到新竞争者的模仿和挑战。不久前网络上曾传有一个帖子:一辆新的定位于运动的轿车在金港赛道挑战最具运动特质的宝马3系,并在其官方微博配文字@宝马中国:你服不服?
  在经过了“高效动力”、“创新”、“为悦,全力以赴”、“梦想”、“激情”之后,在成为新竞争对手的“标杆”企业后,在马年这个“本命年”,宝马要怎么玩儿?
  回归运动精神
  M马年限量版的油门、速度与赛道,都传递了一个重要的讯息:“M马年限量版的产品诉求,包括了其所代表的驾驶乐趣,这将是BMW马年营销的基础。”宝马中国市场部副总裁朱力威对《成功营销》记者如是说。据称,“悦享纯粹驾驶乐趣,Your Driving Pleasure, Our Joy”将是BMW 2014年的营销主题。
  这让人充满好奇。因为从“BMW之悦”开始,精神层面的营销诉求一直是宝马在中国的制胜和领先之道,期间的成功案例,也让一些竞争对手竞相效仿。此次,在充满各种创意机会的“本命年”,宝马开始用“限量版”回归产品力营销(产品力所带来的驾驶乐趣),意欲何为?相信这不仅仅是应对竞争对手的挑衅而已。
  先让我们看看产品本身。文章开头所提的BMW M6和M5两款马年限量版,它们所代表的不仅仅是一些常规生肖年的限量版创意,而是一个“系列”的开始。与历年中国“限量版”车型推出相比,这个“系列”有两大特点:
  其一,系列式家族阵容:对于愈来愈重要的中国市场,专为其打造限量版已经不稀奇,无论是2010年的宝马M3Tiger车型、宝马760Li中国60周年纪念版,还是法拉利458 Italia中国限量版跑车、劳斯莱斯幻影龙年版乃至Jeep龙年特别版,都是例证。但是,宝马在“本命年”推出的马年限量版,将是一系列车型的集合,包含多种车型和不同价位。其中有已经推出的售价分别为276.8万元和197.8万元、限量销售6台和30台的BMWM6/M5马年限量版;还包括了即将推出BMW7系、3系限量版,以及一款目前尚在保密中的神秘车型。像这样以系列涵盖不同车系车型,以家族形式全面推出的限量版,在中国的豪华车市场、豪华品牌中,还是第一次。
  其二:由里至外的“for China”定制:BMW M马年限量版不仅仅是做了外观改动,还改动了汽车产品最核心的性能。
  怎样做到真正的特别版?从外观层面来说,BMW M6/M5限量版其实有很多炫酷张扬的玩法,但是最终呈现的,和其他的超级跑车相比,这两款限量版其实非常低调;但从硬件配置上来看,无论是发动机输出功率的提高,还是大量的底盘再调校,都可谓在性能上极具强势,无改装的原厂车在测试中破最快圈速纪录,更是对性能最强有力的注解。
  产品力是BMW引以为傲、持续加强的重要核心。在宝马的“本命年”中,BMW的马年限量版正是基于这样的诚意和强项。
  “对于中国市场的这个限量版系列,我们从产品设计、开发阶段就开始与总部协调,是为中国市场的消费者量身定制的,是从内到外的诚意之作。” 宝马中国市场部的一位同事这样告诉记者。
  宝马在从过去做中国元素的外观、内饰设计变化的限量款,慢慢地演变为性能有提升、更具个性化的限量版。这个变化,一方面是因为中国客户对内在性能提升的接受度,另外一方面,宝马也正在把更多个性化的产品带到中国。”
  在客户层面,朱力威进一步解释,中国的一部分高端豪华车的消费者正在发生改变,从买豪车特别是BMW的M系列,是因为它稀有、贵、炫的阶段开始,到消费者“越来越懂车”,一部分人已经做好了准备,去为性能而不单是外观来买单。
  从另一个层面而言,能够为区域市场研发一系列的特别版本,并且做深入的性能改进的汽车厂商,则一定代表了总部对该市场的重视。“这体现了一个大的跨国企业对中国文化的理解和认同,还有一种敬仰在里边,包括对汉字的理解、对文化的理解,并在此基础上诠释、演绎自己的品牌文化,这是国际品牌本土化非常重要的一个方面。”业界专家如是说。
  这种理解、认同正是宝马在中国市场上取得一系列成功的关键。从2014年初的一系列产品、营销层面的动作来看,宝马品牌的“中国化”在不断深入。
  新车密集上市“产品年”
  “2014是BMW的产品年。”朱力威告诉记者。
  他还透露,在2014年内,宝马将在中国推出10余款新车型,包括全新X5、X3改款车型,4系敞篷车型,2系等。其中特别要提到的是曾在几年前宝马“京剧脸谱”系列品牌广告中出现的Vision EfficientDynamics概念车,也将于今年开始量产,定名为BMW i8。i系列产品延续了BMW的运动特质,前瞻性地使用了碳纤维增强复合材料车身,采用电动的驱动方式,并提供了一系列的移动出行服务,BMW i系列代表了汽车行业最具前瞻性的未来。   2014年宝马将与全球同步,在中国市场推出该系列的两款车型:i3和i8。“所有人看到我们的i系列都会说,这才是汽车业的未来”。
  这么大的新车投放力度,如此密集强势市场运营的节奏,可见宝马总部对中国区的重视,与对业绩的期许。在面对外界对管理层更迭持观望态度,以及豪华车市场增速放缓的情况下,2013年宝马在华销售业绩还是超出了其年初预期,因此对于2014年销量持续两位数的增长,宝马人都表示很有信心。
  从更长时间段来说,宝马中国看重的并不是眼前的增长,而是对一个较长阶段持有非常乐观的态度。这种乐观来源于其对中国市场长久以来的重视,本土化团队运作和前瞻性企业战略的良好支持。
  从“BMW之悦”开始,中国化的宝马与宝马的国际化水乳交融。2009年到2010年,这场品牌战役以一个中肯而精确的定位词——“悦”,一组夺人眼球敢于表现的平面创意,一场声势浩大的市场营销掀开了BMW在中国品牌战役的序幕。
  之后三年多的时间里,宝马做了如下事情:广告投放快速提升新品牌战略认知度;多种分主题、多种营销手法不断丰富品牌概念、加深受众沟通度;配合奥运赞助的大型活动掀起针对精准受众深度传播的小高潮;2013年体验营销和互动营销让深耕与“广积粮”并重。
  伴随的是宝马在中国大陆市场的销量增长:2011年,BMW品牌在中国大陆市场销售21.7万辆,同比增长37%;2012年,这个数字跃升至30.3万辆,同比增长40%,中国市场也首次越过德国、美国,一跃成为BMW品牌全球第一大市场;2013年,BMW品牌的销量持续攀升至36.2万辆,同比增长19.4%。在市场表现上,宝马不仅牢牢坐稳了全球豪华车的头把交椅,还在中国市场不断缩小与竞品的差距。
  与很多国际品牌不同,宝马的营销并非只停留在表面:在出色的广告创意、常规传统投放背后,利用一切手段(体验营销与数字营销)与新消费者进行情感沟通,抓住各个中国热点事件与节日事件,用不同的内容营销手段多触点和消费者进行沟通。
  例如,在2013年,宝马官方微博主打“借势”,借节日之势、热点和事件之势,发布了许多制作精美的海报,辅以深沉有内涵的文案。例如在中国传统佳节中的中秋节、春节,还有那不被大众所注意的大年初的“破五”,洋节中的感恩节、情人节,大众娱乐的光棍节,@宝马中国都会端出精心“烹饪”的节日营销大餐,例如巧妙叠“宝马”的“招财进宝、马到成功”。
  除了广告传播创意,还有三万人参加的“BMW悦盛典”、全系产品体验日、大型产品活动例如为BMW 3系设置的“BMW 3行动”到品牌的区域活动等等体验营销的形式。
  2012年底宝马以345家经销商成为在中国布局最广的豪华汽车品牌 (人民网-汽车频道数据)。据了解,截至2013年底,宝马在全国已经发展到420家经销店,2014年将继续拓展不低于50家经销商,并且加强对四、五线城市的深入和下沉。
  “以宝马,敬英雄”
  2014年,宝马将踏着一个季度一波的节奏,推出自己的“限量款”。他们将这一系列限量版产品的营销主线,命名为了“以宝马,敬英雄”——渴望寻找英雄的宝马,希望与伟大的雄心合作。
  回想2010年,在向媒体和经销商宣讲新的营销战略时,朱力威的宣讲图画了一张品牌三角形。在这个三角形中,“纯粹驾驶乐趣”的广告语并未消失,而是蜕变为“BMW之悦”理念三个核心价值之一。支持宝马“悦”品牌形象的有三组核心词汇:梦想/激情、创新/动感以及责任/可持续发展。
  “其实每个企业都是阶段性发展。在‘BMW之悦’诞生之前,宝马做了很好的‘物质文明’建设;随着品牌沟通三角的推出,这个战略及之后一系列的战术表达,都在强调一个品牌的态度,按照我们当初的关键词设定,提升了品牌的‘精神’层次。现在,在2014年,我们重回‘物质文明建设’”,朱力威笑着说。
  2014年,对于中国的豪华车市场来说,注定将是竞争愈加激烈的一年。除了传统的德系三强以外,沃尔沃、凯迪拉克、捷豹路虎等品牌,都试图在差异化有所突破,以吸引需要“新鲜”的豪车购买者。以英菲尼迪、雷克萨斯为代表的日系品牌经历了上一年的全面复苏,势必在2014年中有更大的动作。
  在这种形势下,领跑者之一的宝马,选择了提升“产品力”与深耕营销并重的策略:一方面,引入更多车型,丰富了产品线的覆盖人群,满足更多豪华车消费者的需求,同时以限量版为代表的技术引入,也表明了宝马将拿出拳头产品、最好的技术来响应中国这个日趋成熟的消费市场的需求;另一方面,宝马也将继续深耕体验式营销和数字营销,深入洞察文化,以“更懂中国”的形象激起消费者的共鸣。
  宝马,这个来自巴伐利亚的传奇国际汽车品牌,似乎已经在中国渐渐站稳了本土化的脚跟,那么下一步该向哪儿走?
  “中国市场提出产品需求、概念,总部研发、生产,热卖全球市场。”
  朱力威说,这番设想并非遥不可及,或许已经指日可待。
  BMW M6/新BMW M5马年限量版车型亮点
  首次标配M竞速套装组合
  M竞速套装组合专为升级动力输出和操控性而开发。这一套装组合进一步挖掘出M双涡管双涡轮增压V8发动机的动力潜力,可将发动机的输出功率提高11千瓦,达到423千瓦/575马力的最大功率,这让两款M马年限量版车型从静止加速到100公里/小时的时间都减少了0.1秒,从静止加速到200公里/小时的时间减少了0.2秒。赛道技术在M系列豪华高性能车型中的出色应用由此得以展现。
  在底盘方面,两款M马年限量版车型着重调校了稳定杆、悬架和减震系统。后桥设计中的赛车基因(后桥副架通过螺栓与车身连接),以及针对前桥所采用的更加精确的弹性运动学分析,使操控精确性进一步提高。尤其是新BMWM5马年限量版,车身高度比原款降低约11毫米,有效加强了高速行驶的稳定性,同时整体外观也更具视觉冲击力。全新BMW M6四门轿跑车马年限量版所装备的M碳陶瓷刹车系统可显著缩短制动距离,提升极限驾驶中的操控表现。
  独具匠心的外观内饰
  两款M马年限量版车型的双肾形进气格栅、车身两侧的M鲨鱼腮饰件以及车门把手均采用黑色镀铬工艺,以标示更强悍的运动性能。标配的M竞速套装组合还包括20英寸M铝合金轮圈,采用黑色镀铬双排气尾管的M运动型排气系统。
  驾驶舱中,最值得一提的是出现在座椅头枕上的象形汉字”,这也是两款M马年限量版车型的专属徽章。设计师从M6与M5产品中汲取灵感,将低调内敛、稳重得体以及非凡气势融为一体。设计师借助行书“马”字自由豪放的书写风格,通过象形创意,将劲马的头部轮廓融入字体当中,整体看起来流畅且独具风范。在制作工艺上,以绣、镶、压的形式融入真皮内饰中,彰显了尊贵雅致的定制特色。
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