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对36例护理投诉的原因进行分析,针对原因提出8项解决对策,以提高护理质量和病人满意度。
护理投诉原因分析及对策
【摘 要】
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对36例护理投诉的原因进行分析,针对原因提出8项解决对策,以提高护理质量和病人满意度。
【机 构】
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徐州市第三人民医院
【出 处】
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现代医院管理
【发表日期】
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2007年01期
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