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全面质量管理是指“一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会收益而达到长期成功的管理途径”。高等艺术教育是整个高等教育体系中变革频率最快、变革强度较大的板块之一,具有其自身独特的特性。教学是学校的中心任务,而教务管理工作在学校管理的各项工作中处于中心位置,高等艺术教育因其形式与其他高等教育的巨大差异因此在各项教务管理工作中也有其自己独特的特点,不能墨守成规,照搬其他高校的管理模式。