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客户永远是企业最重要的资源。随着经济全球化的发展、市场竞争的加剧,客户争夺日趋白热化,谁能赢得客户,谁就能赢得竞争!该文指出:在全球贸易体系中,为赢得更大的市场份额和更广阔的市场前景,开发客户资源和保持相对稳定的客户队伍已成为企业生存和发展的关键,经营策略的核心。
论客户关系管理,塑造企业核心竞争力
【摘 要】
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客户永远是企业最重要的资源。随着经济全球化的发展、市场竞争的加剧,客户争夺日趋白热化,谁能赢得客户,谁就能赢得竞争!该文指出:在全球贸易体系中,为赢得更大的市场份额和
【机 构】
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中国船舶工业集团公司第七○八研究所
【出 处】
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城市道桥与防洪
【发表日期】
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2009年09期
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