【摘 要】
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目的 :分析在优质护理服务中基础护理落实的难点以及管理方法 。方法 :收集我院实行优质护理的某科室中的护理情况,并且找出在优质护理服务过程中的基础护理遇到的难点,并且使
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目的 :分析在优质护理服务中基础护理落实的难点以及管理方法 。方法 :收集我院实行优质护理的某科室中的护理情况,并且找出在优质护理服务过程中的基础护理遇到的难点,并且使用提高护士对基础护理的认识、改进病区护理管理的方法同时促进患者配合基础护理,在使用这些方法后观察优质护理服务中基础护理的落实情况,同时需要让患者填写护理满意度表,观察优质护理的实行情况。结果:在采用基础护理落实的管理措施前,优质护理过程中出现的问题主要有患者拒绝护理,占72.37%,护士对护理认识不足,占8.27%,护理决策问题,占12.3
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