到2008年8月止。在龙岩电视台新闻专题节目《百姓视点》中播出的《110深夜直通车》节目已经整整开播一周年了，《110深夜直通车》节目每周一到两期，每期5分钟左右，真实记录了龙岩市公安局巡警直属大队的巡警们为民服务的点点滴滴，节目受到了百姓的欢迎，得到了领导的认可。成为当地电视台收视率较高的节目之一。
　　这一年里，我作为110的随警记者。每个周末的两个小夜班都是和巡警们一起度过的。为了快速出警、处警，龙岩110的民警值勤时间都是在路上，在动态中接警、出警。因此我的采访过程也就是一直跟着坐车巡逻、在事件发生的第一时间到现场拍摄、采访，从不习惯到习惯，从不熟练到熟练，我对随警采访终于有了一些较深刻的认识：随警采访报道一定要把服务社会治安稳定、在突发事件中找好平衡点和重点、树立人民警察形象等方面多下工夫。而不是为了迎合某些观众猎奇的心理或者所谓的轰动效应，那样的采访报道才能真正尽到媒体对构建和谐社会应该发挥的作用。
　　
　　一、强调110的为民服务宗旨，以服务社会治安稳定为宣传目的
　　
　　自作为漳州“110”创始人之一的郭韶翔2006年到龙岩市担任公安局局长并对巡防机制进行改革以来，龙岩110的民警们就以每天四班倒的值勤机制在路面上执行任务，由于不断强调110的服务意识，不仅市民的报警意识增强，民警的服务意识也随之增强，小青年打架、路面抢夺、入室盗窃、买卖纠纷、夫妻争吵、交通事故、酒后闹事、银行卡被吞、家人失踪、市民寻短见、外来人员求助等等，110指挥中心接到的报警电话种类繁多、无奇不有，甚至还有无聊者的假报警电话。对于110民警来说，一个小夜班6个小时出十几个警是常事，但我却经常遇到6个小时里摄像机没有开机或者拍了的东西最终没有播出的“空靶”记录，这就是面对警情时的选择问题，斗殴的场面血腥、夫妻吵架关系个人隐私、买卖纠纷店家抗议曝光、抢夺盗窃案件一时间无法侦破等等，这些警情都是不能拍摄或者播出的，民警们在处理这些警情时，花的精力多、冒的危险大，但考虑到会给社会治安和市民生活带来负面影响，所以这些题材就基本不“录用”了，选择的都是经过民警处理后影响积极的、效果良好的警情，达到既能体现110的服务功能、又不会让观众对社会治安状况产生误解的宣传效果。例如2008年3月的一个夜晚，两个19岁的女生把母亲的银行信用卡拿到柜员机取钱。但由于不熟悉取款手续而轻信了身边的一名骗子。把信用卡密码告诉骗子，结果那名骗子抢过信用卡就跑得无影无踪。两位女生急忙报警，110民警赶到现场后，立刻和派出所民警一起，一边派出几组人员分别看守城区所有的柜员机，防止可疑人员取款，一边想尽各种办法和银行方面取得联系，并通过上级银行把那张信用卡的账户突击冻结了，结果信用卡被抢半小时内，那账户上的钱一分钱都没有少。两个女生高兴得又笑又跳，十分感谢民警的帮助。民警还在节目最后提醒广大市民：在夜间柜员机取款时应该注意的安全措施。这期节目播出后，百姓对民警、对银行都有了很好的印象，同时还提高了市民在夜间取款时的防范意识，各银行的夜间金融报警服务质量也明显上升。一年里，在《110深夜直通车》中，此类有一定典型性、代表性的报道比比皆是，严格掌握好了“度”，社会治安案件的报道的积极作用同样能够实现最大化。
　　
　　二、在突发事件采访中要全面准确，要找好平衡点和重点，做好为警方提供证据的准备
　　
　　在110的随警采访中，遇上的基本都是突发事件，很多题材在发生伊始并不能预见它的进展情况。对于这些事件拍还是不拍，都要求记者要有较高的判断力，要尽量做到全面、细致，并有一定的针对性地进行拍摄和采访，为事件发展后下一步的跟踪报道做好准备。如2008年2月的一个傍晚，乘居民出外散步时。盗贼连续进入一个小区的6户人家进行盗窃。在市民报警后，我跟随110民警第一时间赶到现场，首先我想到的是拍摄盗贼是怎样利用居民的大意而从楼道的防盗网进入房内的，其次是小区的保安是否对陌生人进入小区有足够的警惕性，因此在拍摄110民警检查被盗现场的画面时，我着重对遭窃的居民和小区的保安进行了采访，这时110指挥中心对全市所有各巡防组发出通知，要求仔细盘查可疑人员。半小时后，在市区另一头的居民区，有居民报警称有可疑人员入室盗窃，被他们发现后正在追赶，于是110民警立即赶往报警地点，集中警力进行搜索，终于在一个沿街的大广告牌后发现了藏匿的犯罪嫌疑人，民警对其实施抓捕并送往派出所做进一步的审查。经审查，犯罪嫌疑人对犯罪事实供认不讳。这个案件从报警到抓捕整个过程的拍摄，是十分完整的，节目播出后，不仅有可看性，还有很强的教育意义，这就需要记者在案发现场具备清醒的头脑，准确把握报道事件的重点，这样就能起到打击犯罪、树立警方威信、提倡在社会治安综合治理特别是在抓捕现刑犯罪嫌疑人时尤其需要警民联手共同努力的做法。还有一起发生在汽车站附近居民区一个以色诱为由实施假钞换真钞的案件，也是我在报警的第一时间跟随110民警赶到现场后、全程有重点地拍摄后进行报道的。当时在现场，我十分认真地让两名犯罪嫌疑人把自己如何犯罪的经过描述了一遍，结果两名犯罪嫌疑人在几天后准备翻供不承认自己的犯罪行为时，警方向法庭提供了我当时的录像资料，使犯罪嫌疑人哑口无言。在一年的随警采访中，还遇上个别不良少年诬告警察对他们实施暴力，结果他们在录像资料面前同样无法继续自己的谎言。只好向警察道歉。因此在随警采访中遇到突发事件时，记者是否全面准确地拍摄采访、是否把握好平衡点和重点，不仅关系到宣传效果。而且还能为警方破案提供有力证据。
　　
　　三、树立人民警察的形象，要讲究报道的技巧和精度
　　
　　2008年2月26日公安部新闻发言人武和平做客新华网时曾说过，中国特色的警察定位是人民警察，这个宗旨始于我们中华人民共和国人民警察建立之初，也就是1950年周恩来总理专门把“人民”这个词加在警察前面，赋予人民警察为了人民利益、保护人民、打击犯罪这样一个职责，而且人民警察来自于人民，同时又是人民群众的一员，必须和人民保持血肉联系、鱼水关系，才能把工作搞好。公安机关工作必须植根于广大人民群众之中，这就是中国人民警察的特色。老百姓有问题就向警察反映，有了案件线索就向警察提供，这就是公安工作的最好状态。在龙岩110指挥中心接到的报警电话中，可以清晰地感受到老百姓对警察的信赖，这是全市民警在日常工作中一点一滴地积累起来的信任感，但记者在报道民警为民服务的事迹过程中，也要讲究技巧和精度，不能给观众以矫情或者有意树立警察形象的感觉。在2007年10月的一个夜晚，一个女性市民因为和丈夫吵架而跳河自尽。两个民警赶到现场后不顾河水深浅，第一时间跳进河里把那名女性救上岸，并耐心地给这位情绪激动的市民做思想工作直至把她安全送回家，记者跟随民警客观拍摄了事件的全过程。我们没有去采访民警，而是采访了围观的市民和被救市民的家人，在大家对民警的交口称赞中，警察忘我的形象自然而然地得到了肯定；在2007年冬至晚上，三位东北人到龙岩后因为身无分文而求助于110，110民警赶到现场后不仅给他们买了食品和药品。还把他们送到救助站。等到他们完全安置好了，民警们才离开。那三个外地人说：“没有想到龙岩的110警察还这样帮助人，以前只知道110是报案的。现在真好啊，共产党的警察就是好，为人民，真是和谐社会。”他们的这些发自内心的话语，在节目中播出后，为110民警、为龙岩公安民警的形象增添了光彩。记得在2008年过年前，一位82岁的老人深夜11点半了还迷路在外，民警在巡逻中发现后，立即把她扶上车，满城找她的家，一边问路人一边问老人。终于在凌晨1点前把老人送回到她曹溪乡下的家里。老人一直坚持要把身上的12块钱给民警买点心吃，说民警是菩萨派来帮助她的。民警婉言谢绝了老人的好意，在安置好老人并向老人的家人交代好看护事宜后，民警这才回大队下班，这时已经超过他们下班时间1个小时了。记者详细拍摄了民警的整个出警过程，没有任何豪言壮语，也没有任何美丽的解说词，平实的语言，简单的动作，民警们用他们的行动诠释了人民警察的含义，我们的电视节目也因为他们而感人。
　　作为龙岩110巡警的随警记者，我感到荣幸。一年里，我不仅学到了许多平时采访中无法学到的快速反应的纪实采访手法，提高了自己的判断能力，更进一步认识了电视节目贴近百姓、贴近生活的真谛——真实的才是最感人的。
　　
　　(作者单位：龙岩电视台)